近日，东南社区在辖区所有楼幢的楼道口钉上了一块便民服务牌。常言道远亲不如近邻，居民楼里的楼道，不仅是居民出门进门的必经之地，还是邻里接触最频繁的地方。充分挖掘楼道的宣传优势，能让楼道不仅仅成为走路的“过道”，而是成为联络邻里上下和社区感情的“通道”。

    便民牌上有一些常用的电话号码，既有日常的紧急电话如110、119等，也有碰到消费投诉、气象咨询的号码如12315、96121等；上至市长热线，下至社区办公电话，另外，煤气、电力抢修电话，家电维修等便民号码也都一一具备。

   “有了这些常用电话，居民碰到急事，不必再心急火燎地找号码，只要到楼道上一看便知。”一位居民说，特别对于年纪比较大的居民来说更为有用。

    便民牌上还专门“开辟”一方空间，作为温馨留言之用。“今晚社区在活动室举办卫生救护知识培训，请相互转告，准时参加” 、“早晚温差大，衣服要穿好”……一条条信息，不管是直接涂写的方式还是贴留言字条的方式，里面的内容都是与生活密切相关的一些实用信息。平时邻里之间有什么事需要大家帮忙，也都留在这上面，比如寻物启事等等……所有这些，都使邻里关系、居民和社区的关系更为和谐，联系更为紧密。楼道也真正成为联络社区和居民及邻里的通道，成为创建和谐社区的一个载体，促进了社区整体的和谐。