一是开展了一次矛盾大排查活动。全体机关干部用一星期时间深入村、厂集中听取老百姓对热点难点问题的反映，汇总梳理存在的突出问题，包括遗留问题、民间纠纷、安全隐患、利益诉求等。二是落实重点问题化解责任制。对梳理出来的重点矛盾问题按职责分工落实了化解责任。明确牵头领导、工作要求，并建立化解工作台帐制和稳控信息机制。三是安排了重点信访问题化解专项资金。街道从紧张的财政中专门拨出一笔资金作为重点信访的稳控和越级信访的劝返经费，保证维稳工作顺利实施。四是配合做好书记大接访活动。专门设立了大接访接待点、安排专人值班，受理群众来访，落实大接访相关工作，努力把矛盾问题化解在基层，化解在萌芽状态。
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