办理：去年以来，我市各地基层组织正在转变作风，改进服务，积极探索“一线工作”四项配套制度，即领导干部下村(社区、企业)现场办公制度、干部“进村入户拉家常”制度、干部联村联企联户和定期走访制度、党员志愿服务活动制度，着力提升党员干部的责任意识和服务水平。去年，我市多个乡镇还积极探索开展“民情微群”、“民情微博”等网络问政的创新实践，取得了较好实效。去年4月中旬，对全市463个行政村、16个社区的党组织书记进行集中轮训，各乡镇(街道)也采取多种形式加强对党组织书记的教育培训。