签约工作的顺利完成,与工作组人性化的服务分不开。大沙墩区块有一位老人叫章慧娥,已经70多岁了。从4月下旬开始,城改办工作组的工作人员几乎天天都要去章慧娥家报到。城改办副主任吴科说,章慧娥的在册户口只有她一个人,老太太年纪大,文化程度又不高,子女也在外地工作。于是,从测量评估、政策宣传,到调查摸底、确权认定,城改办工作人员不仅认真向她讲解征收补偿方案,还根据她的实际情况和提供的相关资料一笔一笔地为她算清了应该获得的补偿。
签约工作开始后,章慧娥叫回在外工作的儿女。21日,在子女的陪同下,老太太在协议书上签下了自己的名字。对于城改办工作人员全程的陪同,章慧娥非常感动。而这样的细致耐心,也是城改工作组的工作人员最日常也是最基本的工作态度。