1.服务对象到中心办事时，符合有关规定及手续齐全的前提下，经办人在承诺时限内办结其所有请求事项，并当场开具受理清单。

　　2.对法律法规有明确规定办结时限的，工作人员应严格执行相关时限要求，并保证工作质量的前提下，尽量提前办结，没有固定时限的，要在10个工作日内完成.

　　3.申请人申请事项符合法律法规规定，提交的材料齐全并符合法定形式的，中心能够当场解决的，工作人员应该当场办结。需上报业务部门审批、办理的，有明确规定时限的，按照规定时限办结、没有明确时限的在7个工作日之内办结。

　　4.对当事人申请材料不全的，工作人员应当当场一次性告知其需补办的全部材料内容，对需要实地核实的，要在2个工作日内到实地核实。

　　5.信函件(包括领导批转、批评、意见、群众来信等)有明确时限的按照时限办理，无明确时限的，在登记后7个工作日内办结。

　　6.特殊事务、事项的办理要本着务实高效的原则，特事特办，注重结果。如到下班时间还有办理的事项，则延时服务。