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新闻动态

“最多跑一次”改革,鹿山在行动
来源: 作者:鹿山街道基层便民服务平台 2018年11月22日 

       “最多跑一次”改革是落实习近平总书记以人民为中心的发展思想的具体体现,是“放管服”改革的重要内容,是“四张清单一张网”的再深化,是服务供给侧结构性改革的重要举措。2018年,这项“刀刃向内”、面向政府自身的自我革命,已然显现出成效。

       这一年,街道全体党员干部上下一心,不忘初心,牢记使命,并肩作战,携手同行,积极实践,大胆探索,为更好的落实群众和企业到政府办事“最多跑一次”,开启了新一代鹿山人打造“宜居鹿山”,改革利民的新征程。

       这一年,街道基层便民服务平台在街道领导的统一部署下,坚持以人民为中心,注重窗口工作人员个人素质及业务能力的培养,做到了窗口设置合理、办事方式多样、服务礼仪规范。

       对各类业务进行整合,设置有社会保障、综合窗口、专业窗口、兜底窗口,通过学习培训和经验交流,逐步使每位工作人员熟练掌握并办理各类业务,做到了一窗受理,集中服务的无差别受理。同时,街道基层便民服务平台还提供饮用水和一次性纸杯、纸质材料复印、基础医疗用品、休息区等便民服务,树立了良好的口碑。

       下一步,鹿山街道将依托浙江政务服务网和基层便民服务平台,全面实施“三级联动”便民服务平台建设,实现办事足不出村就近受理,从“最多跑一次”到“就近跑一次”,甚至“一次都不跑”的APP办理模式,打造面向未来的“智慧政府”。



编辑:乡镇网闻


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