“最多跑一次”准确地说是指在申请材料齐全、符合法定受理条件时，从受理申请到作出办理决定、形成办理结果的全过程一次上门或零上门。下面五种情形也叫“最多跑一次”办结：

　　◆可以快递送达的，但群众自愿上门取件的，不算多跑一次。

　　◆办事前上门咨询，不算多跑一次。

　　◆办理材料不齐全的，从补齐材料以后开始算起是否实现“最多跑一次”。

　　◆不符合办理条件的，收到否定性办理结果的，也叫“最多跑一次”办结。

　　◆“容缺受理”，即政府部门对次要条件或手续有欠缺的事项，先予受理和办理，待材料补齐后，再出具办理结果。材料补齐可以通过网络、快递或到现场补交，也叫“最多跑一次”办结。