一是整资源优结构。下移公共法律服务重心,通过司法所在全市21个乡镇(街道)设立公共法律服务工作站,安排律师、法律工作者等人员每月两次“主动跑”向基层。依托全市495个微信塔群平台,为相关人员提供“点对点”咨询、24小时法律服务。今年来,全市法律顾问累计走访村(社区)2367人次,微信平台解答群众咨询325次,化解矛盾纠纷46件。
二是简流程优设施。优化硬件设施,建成临街落地的公共法律服务中心,场所建筑面积达到500平方米以上,开放式服务大厅使用面积200平方米以上。并在市行政审批中心设立分中心,场所面积约400平方米。简化办事流程,对符合条件的法律援助申请,实行当场申请、当场受理、当场指派。今年来,公共法律服务中心受理群众咨询1327人,提供法律援助649起,公证1337起。
三是疏通道优保障。更新梳理法律服务事项权力运行清单2项,公示办事流程图、办事程序、办事材料等内容,并开通互联网和手机APP等“指尖”平台,设置网上预约、查询、申请、受理、监督等业务功能,实现司法行政事项“最多跑一次”。今年来,网上申请受理法律援助41起,法律咨询120人。