一是多层次办税体系定框架。以现有功能区域标准化设置为基本框架，整合办税厅“自助办税”功能区，并扩大“线上”和“线下”培训覆盖面，力争网上综合办税率提高到95%以上，大厅业务办理量在现有基础上下降30%以上，常设性实体窗口及人员数量压缩30%以上。

　　二是双定点“专家门诊”解疑惑。组建711工作，由具有公职律师、计算机一级、英语专八等专业资格的干部担任成员，每月固定日期到吾悦广场等商户密集区，一对一开展减税降费政策宣传和税收辅导，打造“税务局的专家门诊”。

　　三是多政策“银税桥梁”助融资。针对小微企业融资难现状，与市建设银行、农商银行、交通银行、宁波银行、瑞丰村镇银行等5家金融机构签订“银税互动”协议，合作推出“税务贷”“税易贷”等纳税信用配套产品。今年来，共授信发放信用贷款886笔，其中小微企业贷款805笔，贷款总金额58798万元。