“控制一下情绪，不要哭了。难受很正常，但事情既然已经发生，还是要向前看。”看着眼前这个哭得稀里哗啦的女孩，我不停地劝说。

　　女孩母亲站她后面一边给她拍背顺气，一边和我解释：“孩子大学毕业刚参加工作，没经历过这种事情。”

　　我转身和女孩父亲说：“具体都到所里谈吧。”

　　随着笔录的进行，事情整个脉络逐渐清晰，是冒充腾讯客服的电信网络诈骗。

　　2019年8月，女孩小张参加工作，目前因为疫情关系在家办公，老板让她联系腾讯微信客服，询问在公司的微信公众号上开通小程序商城的相关事宜。

　　小张先联系了微信上的腾讯客服，再百度搜索“微信公众号客服”电话，可类似于“0755-83765566”这类认证的号码操作复杂加上真是热线，打不进去，她最后网页下拉找到一个“0755-88822351”的号码，打通了。

　　对方是一个讲不标准普通话的年轻男人，听了小张的要求，表示都可以办，只是必须要有2505元的转账信息(重点是表示转账不会成功)，之后就可以等着拿IP地址、域名等资料了。小张犹犹豫豫转了2505元，自然妥妥地转账成功。

　　我又好气又好笑：“你提了要求之后，他马上说可以办，然后就问你微信、绑定的银行卡、支付宝里总共有多少钱，你很诚实地回答2600多元。可你是给公司微信号开通小程序商城，和你个人账户有多少钱有什么关系？你不怀疑么？”

　　小张低着头说：“我怀疑的啊，可他说公安机关那里都有录音备案的。”

　　我忍不住揉了揉太阳穴：“他让你转账，还说不会成功，可你通过微信向他的银行卡转账，只要信息没有错误，转账怎么可能会不成功的呢？”

　　小张嘟哝：“我相信腾讯大公司么。”

　　谈完笔录，签好受案回执，准备离开的小张突然又抬起头，满怀期冀地望着我：“钱警官，你说今天会不会因为他们下班的缘故，明天就会给我退钱，把资料发过来。"

　　我噎住了，半晌才回答：“你一开始哭得那么伤心，我以为是心疼钱，后来才知道，你是在下午1点半被骗的钱，骗子承诺你两个小时退钱给你资料；你两个小时再打电话，对方让你等到晚上六点；你五点半打电话，结果另一个骗子说接待你的那骗子下班了，明天再说，再打电话就打不通了。这骗子不敬业啊，五点半他让你交保证金，说不定你也交了。你知道‘渣男理论’么？他一次次让你失望，却又给你希望，让你不但失去金钱，还遭受精神折磨，于是你付出那么多之后，就会产生一定要有回报或挽回损失的执念，结果就是一次次被骗。”

　　第二天，小张给我打电话，说她还是忍不住联系对方，果然让她先交5000元保证金……现在她终于认清现实，谢谢我昨晚的提醒。

　　民警提醒：不管遇到自称是腾讯还是淘宝的客服，都不要轻易相信，尤其是听到转账、安全账户、验证码这类词语，请及时向公安机关咨询，不贪便宜不汇款。