嵊州市石璜镇作为“民情日记”发源地,以传承发展理念、干部结对服务、回应民情民意为重点,做深“民(企)情日记”文章,坚定抓好“三驻三服务”工作。今年以来,已累计走访农户2800余户、企业247家次,记录民(企)情日记743篇。
一、“溯源+传承”营造浓厚氛围。立足深厚的人文底蕴和优质的山水资源,围绕“雅璜·溯源”和“石璜·传承”理念,融合民情日记“六百精神”等元素,加快推进雅璜民情纪念馆、民情广场、镇级“民情日记”工作中心和上竹线沿路节点等项目建设,以点串线带面,形成一条红色主题线路。深刻理解“民(企)情日记”时代内涵,探索“产学研”融合发展模式,通过改建“民情日记”体验中心、对接研究团队进驻“民情日记”理论研究室、引入社会资本运作特色民宿等方式,充分展现其生命力和生产力。
二、“老+青”干部结对服务指导。创新开展“三驻干部”“双驻双推动”活动,由年轻干部结对老同志组成“师徒”团队,组团服务16个行政村和6家重点企业。坚持老带青、青助老,一方面发挥年轻干部的技术优势,提升民(企)情上传下达的时效,另一方面利用老同志的经验方法,确保民(企)情问题解决的实效。截至目前,该镇通过结对帮扶,累计为基层协调解决千亩嫩姜基地缺水灌溉等各类民(企)情问题14个。
三、“民情+网格”构建一级闭环。深化走村入企活动,将“三驻干部”编入基层网格,真正推动首问责任制落地见效。通过就地解决、网格会议商议解决等方式,进一步提高发现问题的敏感性和处理问题的及时性。今年以来,该镇各级“三驻干部”通过爱嵊州民(企)情日记系统和“三驻三服务”小管家系统报送问题需求245个,其中现场解决201个,现场解决率达到82%。
四、“乡镇+部门”打通二级闭环。整合“线下日志记民情+线上系统录民情”两条途径,完善民情分析、问题办理和督查激励三项机制,有效畅通民(企)情记录和诉求反馈渠道。今年以来,该镇驻企服务员摸排上报的民(企)情问题通过系统流转,实现乡镇业务科室和县级职能部门协同办理,大大压缩企业开办时间,短短2天内完成工商注册登记,38天内实现年产1亿元口罩生产、年产3500万元家用餐垫生产两个项目落地投产,跑出了招商引资“加速度”。