昨日上午，市智慧城市管理服务中心接到了三江新村住户俞幼康的网上预约，说是家里在装修，有几件大件垃圾需要处理。市智慧城市管理服务中心工作人员接到这一网上预约后，立即与市环卫部门取得联系，派车前去处理。
三江新村住户俞幼康说：“现在网上预约很方便，家里这个大件没有地方放，网上预约联系后，马上就给我们来搬掉了，对老百姓来说真的是很方便的。”
目前，我市利用智慧城管系统的科技优势，运用云计算、大数据、移动互联网、人工智能等新一代信息技术为手段，将综合执法、市政、环卫、园林等行业监管综合到一张网，建立了包括智慧环卫、智慧公厕、垃圾分类系统等于一体的智能化建设平台，让百姓办事更加便捷。这也是绍兴市首个这样的服务平台。
市智慧城市管理服务中心主任邢孟洪说：“为解决老百姓对大件垃圾、装修垃圾等的投放难问题，2020年，我们在原来的垃圾分类监管系统新建了一个互联网+预约回收子系统，市民可以通过“嵊州智慧城管”微信公众平台和居民预约小程序、回收端APP，实现可回收物、大件垃圾、装修垃圾、园林垃圾、有害垃圾的预约上门回收服务，实现再生资源线上线下综合管理，将多种回收方式统筹管理。”
大件垃圾由于搬运不便，也没有合适的倾倒地，是市民目前较为头疼的一件事。大件垃圾预约回收系统的推出，就是为了解决这个难题。市民只要点开“嵊州智慧城管”微信公众号，找到“常用查询”后点击“居民预约回收”，然后根据提示填写垃圾种类、重量，以及上门时间等，点确认后系统即会马上进行处理。同时，系统还将通过建立互联网信息及管理平台，采取专属微信公众号等方式，便于居民参与使用和招标人对居民注册、分类、积分兑换等情况实施监管，形成生活垃圾分类全流程监管制度。
据介绍，我市智慧城管经过几轮的提档升级，尤其是数字化改革后，应用物联网、云计算、人工智能等技术，建立了包括视频抓拍、油烟监管、建筑工地监管、垃圾分类实时监管、市民举报等辅助智能化监管服务平台，打破了原先单纯靠采集员去大街小巷采集的工作模式，大大提高了执法人员执法效率，同时也大大拓展了城市管理手段。