2月26日上午，市委副书记、市长严钢连续第三年走进嵊州市“市长直通车”热线服务中心,开展2021年“市长直通车”热线电话接线活动，倾听企业在生产经营中遇到的问题和对发展实体经济的意见建议，为企业高质量发展鼓劲加油。他强调，要以企业需求为导向，把“市长直通车”这个好平台不断推向深入，加快升级打造“三服务”2.0版，通过服务赋能工业企业高质量发展，推动"十四五"开局之年经济发展迈出新步伐、展现新气象。

　　“你好，我是嵊州市人民政府市长严钢，请问你有什么问题需要反映？”电话铃声响起，严钢立刻接起电话，仔细询问并认真记录下对方反映的问题。从上午10时起，拨打热线电话反映问题的市民络绎不绝，问题涉及企业发展、人才招引、基础设施配套等多个方面。对于一些现场难以回答的问题，严钢还向相关部门交办，要求做好答疑释惑、协调解决等工作。

　　严钢强调，各级各部门要牢固“树立服务企业就是服务发展”的理念，把支持企业发展作为推动经济持续增长、创造社会财富、解决就业、改善民生的重要抓手，切实为企业发展提供政策、要素等环节服务，为企业发展壮大增添后劲。要建立和完善机制，把企业发展放在更加重要的位置，对企业发展中遇到的困难和问题，各级各部门要主动认领，千方百计把企业提出的问题当成自己的事来办，确保为企业纾困解忧。要着力打造重商亲商的政务环境，落实好政商交往“四张清单”，推动构建亲清新型政商关系，让省、市出台的各项惠企政策措施落实落地，帮助广大企业聚焦实业、专注主业，全力推动经济社会高质量发展。