3月3日下午3时左右，浙江交通集团嵊州服务区工作人员几经周折，终于联系到之前在加油站多付了345元的顾客，并把钱如数退还给了他。

　　事情还要从2月25日那天说起，当天下午一点半左右，一名司机在嵊州服务区加油，采用第三方支付软件付款，由于当时网络不太好，司机以为第一次付款时没有成功，便又重新支付了一次。在第二天营业款盘点中，加油站工作人员发现账目中多了345元，经过查询，发现其中一位顾客的一笔交易重复支付了。

　　加油站工作人员立即查看当时监控，发现是一辆白色丰田SUV的车主多支付了，于是将此事汇报给了服务区值班人员。得知此事后，值班人员立即联系监控中心，让其帮忙查询该车联系方式。但当时由于系统原因，车主的信息没有顺利查到，第二天，服务区工作人员继续查询，终于查到了该车主的手机号码，但多次联系却始终没人接听。之后的几天里，工作人员每天都会打电话联系，终于在3月3日下午将电话打通。“司机说要不是服务区主动联系他，他根本不知道自己多付款了。”服务区工作人员的举动受到顾客的好评，他在电话里连连感谢。