为进一步加大新市民金融消费者权益保护宣传力度,浙商银行绍兴嵊州支行认真开展优化新市民金融服务宣教活动。
通过喜闻乐见的方式,向新市民宣讲存款、保险、理财、贷款、征信、人民币使用、账户和银行卡安全等金融产品基础知识和新型金融服务方式,提高新市民科学理财、理性借贷、风险防范、理性维权的金融意识,提升现代金融工具、产品的使用能力。
通过摆放宣传折页,播放宣传视频和滚动电子屏,向前来办理业务的客户宣传普及金融知识;组织了各类沙龙普及金融安全知识和理财知识;客户经理在走访企业的过程中,进行金融知识宣传。
通过开展一系列的金融宣传教育活动,增强了新市民金融安全意识,远离电信网络诈骗、跨境赌博、非法网贷、非法集资等风险。要切实履行金融消费投诉处理主体责任,大力提升投诉处理质效,加强源头性防控和溯源整改,维护了新市民金融消费者权益。