春节期间，工行绍兴嵊州长乐支行门庭若市，来来往往的客户将节日的气氛带到了厅堂。网点充分抓住这一人流量大的特殊时段，积极开展春节防范电信网络诈骗宣传活动，让反诈意识深入群众的日常生活，切实提高防范意识。

　　厅堂内，该行按照要求布置LED屏、多媒体设备、直立电子屏以及宣传栏等加大宣传力度及频次。网点大堂经理、客服经理、运营主管相互协作配合，在为广大客户加速处理业务的同时，绘声绘色地为进店客户发放折页宣传近期诈骗案例和各种防骗手段。

　　“竟然还有这种的事情，真的是防不胜防啊，等我女儿回来我要跟她说的！”一位老年客户坐在网点大厅听完大堂经理讲述的诈骗案例后，连连和身边的同伴讲。这一句引发了工作人员的思考，和其他同事沟通交流后，大家一致认为反诈宣传不仅要落地，还要上线，借助网络的手段将反诈知识传进每个人的“手”里。

　　该行工作人员主动转发官方反诈宣传视频至朋友圈、客户群，并针对春节这一特殊节日重点宣传“虚假春运票务诈骗”、“抢红包诈骗”、“针对财务人员诈骗”、“购物退款类诈骗”、“虚拟投资平台诈骗”等新型诈骗手段及其辨别方法，引导客户群众了解各种网络诈骗正在借助快捷方便的电子支付功能实施犯罪，五花八门的骗术刁钻狡猾，需要每一个人都筑牢防范风险的屏障，保护自己也保护家人。

　　此次春节反诈宣传活动旨在加强对人们的“防诈反诈”宣传和教育，引导广大群众充分认识反诈的重要性，进一步扩充金融知识和提高防诈水平。下一步，工行绍兴嵊州长乐支行将继续加大反诈宣传的工作力度，进一步践行社会责任，为积极营造良好的支付清算流通环境贡献力量，为公众提供更加优质、高效的金融服务。