为深入贯彻中央金融工作会议精神，全面落实国家金融监督管理总局及上级行工作部署，工行绍兴嵊州支行立足区域经济发展实际，聚焦科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，精准发力、创新服务，持续提升金融服务的适应性、竞争力和普惠性，为嵊州市经济社会高质量发展注入强劲的金融动能。
一、聚焦“科技金融”，点燃创新引擎驱动力
工行绍兴嵊州支行深刻认识科技创新的核心地位，积极服务嵊州“专精特新”、高新技术企业和创新型中小企业集群。构建专属服务体系，成立科技金融服务专班，针对不同生命周期的科技企业，提供“融资+融智+融商”一体化服务。
二、发力“绿色金融”，绘就生态发展新底色
积极响应“双碳”战略，将绿色理念深度融入经营发展。加大绿色信贷倾斜，优先支持清洁能源、节能环保、生态农业等绿色产业项目，严格控制“两高一剩”行业融资；丰富绿色金融产品，积极推广可再生能源补贴确权贷款、碳减排支持工具等，探索环境权益抵质押融资，满足企业多元化绿色融资需求。
三、做实“普惠金融”，拓宽民生服务覆盖面
坚持金融为民初心，着力提升金融服务的可得性和满意度。深化小微金融服务。依托“经营快贷”、“e抵快贷”等线上拳头产品，加大小微企业和个体工商户信用贷款、首贷户拓展力度，有效缓解“融资难、融资贵”问题。
四、深耕“养老金融”，托起幸福晚年夕阳红
积极应对人口老龄化趋势，打造有温度的适老化金融服务。完善适老服务设施，网点设置爱心窗口、配备老花镜、轮椅等适老设施，优化业务流程，提供“一对一”引导和上门服务，解决老年客户运用智能技术的困难；丰富养老金融产品，提供专属的养老储蓄、理财、保险等产品组合，满足客户养老财富储备需求；加强养老金融教育，针对老年人群体特点，开展防范金融诈骗、理性投资等主题宣传活动，守护好老年人的“钱袋子”。工行绍兴嵊州支行致力于成为老年客户信赖的“金融管家”。
五、拥抱“数字金融”，提升智慧服务新体验
以数字化转型为引领，推动服务模式升级。优化线上渠道。持续迭代手机银行、工银e生活等APP功能，提升操作便捷性和用户体验，打造“线上+线下”融合的全渠道服务体系；推广智能服务，合理布设智能柜员机、便携式智能终端，分流柜面压力，提升业务办理效率。
