在各地人才竞争加剧的背景下，“引得进、留得住、发展好”人才成为提升城市竞争力的关键。嵊州市城投集团与市委人才办紧密协作，以人才公寓（英才苑）住房宽带办理难题为切入口，创新服务模式，切实提升人才的归属感和满意度，为优化人才服务生态作出积极贡献。
城投集团下属市公共事业运营管理有限公司管理的人才公寓（英才苑）作为我市重要的人才安居工程，已为众多来嵊人才提供“免费入住一年”的政策福利。现有住房616套，已入住362户，入住率超55%，已然成为来嵊人才的“温馨港湾”。在服务中发现，人才公寓内宽带办理难题已成为影响人才生活体验的突出障碍，传统宽带业务普遍存在办理流程复杂、合约期长、退订不便等问题，严重影响人才的居住体验。对此，市公共事业运营公司高度重视，主动靠前服务，积极探索切实可行的解决方案。
针对该问题，市公共事业运营管理有限公司迅速与中国电信嵊州分公司进行专项对接。
经充分沟通，中国电信创新推出“扫码宽带”服务。该服务具备“随扫随用、按需选择、灵活退订”等便利特点，用户可通过扫码自主选择7天、1个月、1个季度、半年或1年等不同时长套餐，并可随时线上办理停用，无需承担额外费用，让网络办理化繁为简。
目前，人才公寓（英才苑）已完成240套“扫码宽带”安装调试，有效满足人才的个性化与流动性需求，切实为入住人才提供便捷高效的网络服务。
城投集团与市委人才办始终围绕人才安居保障、生活配套完善等重点环节，着力构建覆盖全面、响应及时的全方位人才服务体系。此次精准解决人才公寓（英才苑）宽带办理难题，正是双方主动靠前、服务担当的生动实践。
下一步，城投集团继续秉持“人才所需、服务所向”的理念，持续深化政企合作，聚焦人才各类需求，持续推出更多精准便捷的服务举措，构建更具温度、更富效能的人才服务保障体系，为嵊州高质量发展汇聚更多智慧与力量。
