记者从相关部门获悉,近日,浙江绍兴嵊新高速公路有限公司嵊州南收费站喜获殊荣——被授予“全国巾帼文明岗”称号,展现了我市交通一线女性的巾帼风采。
3月4日上午,在嵊州南收费站,工作人员正在向过往女性司乘发放小礼品,送上节日的暖心祝福。“收到鲜花和小礼品太惊喜了!”市民梁女士手持礼品,脸上满是笑意,言语间满是对收费站服务的认可。
柔肩担重任,巾帼绽芳华。嵊州南收费站这支队伍以青年女性为主体,25名员工中女性占19人,平均年龄仅32岁,却用细腻与坚韧撑起了现代交通服务的“半边天”。自创建“巾帼文明岗”以来,该站始终秉持“服务至上、文明先行”的理念,从县级到省级再到国家级,一步步实现了荣誉“三级跳”,用实际行动践行“人民交通为人民”的承诺。
为切实关爱女性、传递温暖,收费站精心打造了省级“妈咪暖心小屋”,为哺乳期妈妈提供私密、舒适的专属空间,既服务过往司乘,也方便站内职工。同时,常态化开展健康讲座、权益保护宣传等活动,将女性关爱落到实处。“为哺乳期妈妈提供了私密空间,服务司乘也方便职工;强化女性权益保护,我们对内经常开设健康讲座,对外为遇困难女性提供法律援助等延伸服务。”嵊州南收费站所长吕金晶介绍道。
三尺岗亭是她们的工作阵地,滚滚车流是她们的服务舞台。日复一日,这群巾帼姑娘们在岗位上坚守初心,用微笑传递文明温度,用专业诠释责任担当。“虽然工作辛苦,但是也希望把一个优质服务带给所有司乘,希望他们平安到达。”嵊州南收费站收费员徐晓露的话语朴实而真挚,道出了全体岗员的心声。
