医者仁心，惠民有情。3月20日上午，市卫健系统在市“一老一小”社区服务中心，全面启动了“春风化暖 润心惠民”服务提升专项行动，以健康为笔，以关爱为墨，共同绘就一幅“全人群覆盖、全过程管理、全方位保障、全天候响应”的民生画卷。
“春风化暖”是医者仁心的温度，“润心惠民”是健康嵊州的底色，医疗服务，不仅有技术的“硬度”，更应有服务的“温度”，这次嵊州市卫健系统开展的“春风化暖”活动，就是以春风化雨般的细腻与持久，将党和政府的关怀、将医者的仁爱之心，精准滴灌到每一位群众的心上，特别是聚焦“一老一小”等重点群体，让暖心服务成为嵊州医疗最鲜明的底色。活动现场，向全市医疗工作者发出了“春风化暖，润心惠民”优化服务行动倡议，市人民医院、市中医院、市妇保院和剡湖街道社区卫生服务中心等单位，分别介绍了如何在“春风化暖 润心惠民”服务上的具体做法。
接下去，市卫健局及各医疗卫生单位将以这次启动仪式为契机，建立健全长效机制，让“春风化暖”不仅仅是一句口号，更是一次承诺、一份初心、一种行动的自觉；深化“床旁谈心”与出院随访，变被动应答为主动倾听，变单向告知为双向共情；畅通“医患连心”渠道，珍视每一封表扬信，善待每一条建议，在真诚的交流中消融隔阂，在细腻的关怀中筑起信任的长城，让医院成为不仅有医术精研，更有温情流淌的生命港湾。同时，让数据多跑路、群众少跑腿，打造全龄友好的无障碍环境；要组织百场健康惠民活动，让“健康直通车”驶进偏远乡村，让“名医工作室”扎根社区邻里，将优质医疗资源送到群众家门口；要动员千名医护人员践行“双角色”使命，既做健康的守护者，也做温情的受益者，在服务群众的实践中升华职业理想；让每一位基层群众都能感受到“健康有人管、需求有人应”的安心与便捷。
