为切实消除瓶装燃气用户安全隐患，近日，我市启动了燃气阀门焕新行动，通过加大补助力度、优化服务流程等举措，全力保障群众生命财产安全。
据悉，本次燃气阀门焕新行动实施周期为3月23日至12月31日。相较于去年，今年的焕新行动在惠民力度、服务效率和保障水平上均实现升级，进一步降低群众用气安全成本，提升了服务便捷度。
“嵊州百江能源有限公司的在册用户，经工作人员现场核验确认符合条件后，即可享受管阀全额免费更换，不收取任何材料费及上门服务费。”市住建局工作人员郑贾娜介绍，全额免费更换的惠民政策，旨在让更多群众享受到政策红利，主动配合隐患整改，从源头减少燃气安全风险。
除了加大政策补助力度，本次行动还创新优化服务模式，打破“单一更换”的传统模式，将管阀更换与燃气配送、入户安检有机结合，构建“一站式”安全服务体系，实现燃气安全隐患的早发现、早处置。
嵊州百江能源有限公司员工杨士俊表示：“送气工在配送燃气时，将同步对用户开展入户安检，如发现用户使用的管阀存在不符合规范、破损或过期等现象，将现场予以更换。”同时他提醒，用户若自行发现家中管阀存在上述安全隐患，可随时拨打嵊州百江能源客服热线95007，公司将及时安排专人上门更换，确保隐患整改不拖延。据了解，95007作为百江燃气全国统一客服热线，可全天候为用户提供相关服务支持。
