近日，在黄泽镇溪南村湖头自然村，黄泽镇中心卫生院家庭医生李媛上门为村民相燕园解读最新体检报告。针对报告中尿酸偏高的异常指标，李媛耐心叮嘱其调整饮食结构，减少海鲜、啤酒、豆制品摄入，同时告知后续复查及咨询渠道。贴心的上门服务，让刚因体检指标异常心生担忧的相燕园倍感安心。
基层健康体检是守护群众身体健康的重要防线，但长期以来，“只检难管”等问题，让体检服务的实际效能大打折扣。为彻底破解这一基层医疗痛点，我市创新推出“智能分级+即时响应”机制，依托健康体检检后管理系统，联动家庭医生进村入户，为群众解读体检报告，现场详解看不懂的“箭头”，让村民也能享受“私人医生”的待遇。
据李媛介绍，按照统一工作规范，村民体检报告出具后，家庭医生团队会在三个工作日内完成全部核实、解读与干预工作。对体检出现的轻微异常，现场为群众答疑解惑、给出调理建议；针对需要进一步诊疗的问题，及时指导群众对接上级医院复查治疗。
眼下，黄泽镇中心卫生院30余名家庭医生正持续开展常态化下沉服务，以逐村入户走访、集中定点服务相结合的方式，覆盖辖区体检村民。在家园村，卫生院将服务阵地设在村文化礼堂，集中为村民一对一解读体检报告单，同时同步提供中医护理、针灸、推拿等便民医疗服务，全方位守护村民健康。“有医生上门讲解，不用跑腿去医院，太方便了。”家园村村民陈香水对此连连称赞。
群众就医获得感的提升，源于我市基层医疗服务模式的深度变革。黄泽镇中心卫生院院长施钧燕介绍，居民健康体检后，他们会应用AI技术，对体检结果自动分级，分级后的异常数据，会实时精准推送给相应的家庭医生，医生会根据异常结果的等级情况，对居民实施精准管理。剡湖街道社区卫生服务中心医教科科长裘海阳表示，当地医疗服务已实现从“群众找医生”到“医生主动服务群众”的转变，通过1至3级风险分级管理，精准筛选需复诊、转诊人群，通过预约挂号系统一键转诊，及时对接医院。
数据显示，今年一季度，我市基层医疗机构通过平台完成的一键转诊量同比增长457.7%，转诊平均响应时间，从原先3.5小时缩短至15分钟以内，检后诊疗服务效率实现质的提升。
市卫生健康局副局长王立江表示，通过建立“智能分级+即时响应”闭环管理机制，破解了过去基层体检“只检难管”难题，同时统一了全市健康体检的“健康标尺”，将异常指标分为五大类和三个风险等级，让医生处理时有章可循。目前，全市范围已推广这一做法，全面落地居民全周期服务模式，切实把健康保障和民生安心送到群众身边。
