为提升广大消费者的金融风险防范意识与能力,切实维护金融消费者的合法权益,中国民生银行绍兴分行于十二月份组织开展了一系列形式多样、内容丰富的消费者权益保护宣传教育活动。
活动期间,绍兴分行各网点在公众教育区摆放了反诈、反洗钱、存款保险等宣传折页与手册。厅堂工作人员主动向前来办理业务的客户发放相关宣传资料,并邀请客户参与“悦享课堂”“民生日”等主题活动。同时,工作人员耐心细致地向客户讲解日常生活中可能遇到的金融消费风险及其防范措施,增强客户的风险识别与应对能力。
此外,绍兴分行各网点还深入社区、商圈和企业,开展多场户外宣传活动。通过悬挂宣传横幅、设立现场咨询点、面对面答疑等多种形式,向广大消费者普及金融知识。其中,绍兴柯桥支行专程前往长期合作企业,在企业内部设立宣传摊位,摆放宣传资料、悬挂宣传横幅,并通过一对一答疑的方式,重点向员工普及反电信网络诈骗、反假货币、存款保险等知识。绍兴上虞支行工作人员则深入上虞星宇社区,针对社区老年人及周边商户开展存款保险宣传。绍兴嵊州支行多次走进剡江越园、君悦新天地等小区,为居民提供金融服务的同时,普及防诈骗和存款保险知识,进一步提升群众的金融安全意识。
中国民生银行绍兴分行始终坚持“以客户为中心”,全面推进消费者权益保护工作的有序开展,积极营造安全、和谐、健康的金融环境,为提升公众金融素养、维护金融秩序贡献力量。
