近日,市国税局开通了“三条通道”,以解决纳税人因春节假日与纳税申报期冲突的矛盾。 该局一是开通“绿色通道”,明确窗口人员、管理员的服务责任,为纳税人办理涉税事宜提供方便快捷的服务;二是开通“联络通道”,在办税服务场所张贴《告纳税人书》,公布春节期间值班人员联系方式,实行急办特办事项预约服务;三是开通“投诉通道”,公开“优质服务、过错追究”内容,确保春节期间纳税服务不打折扣。