|
4月6日上午，市区黄先生到城中工商所办理个体工商营业执照，从登记、审核到最后发照，只用了半个小时。“办营业执照这么方便、快捷，真是想不到啊。”黄先生感叹。黄先生在城中工商所感受到的方便正是这个所推行“一字工作法”所带来的结果。
据城中工商所所长李国钧介绍，在先进性教育活动的学习动员阶段，该所党支部唱响“我为党旗添彩，我为红盾争辉”主题，结合实际，边学边改，推出了“一字工作法”，即受理一窗口、告知一口清、办事一次成、维权一张网、党员一面旗、每月一讲评。“受理一窗口”就是涉及到工商管理职能的各项业务全部集中在该所注册大厅办理，由一个窗口全程负责受理，窗口工作人员严格实行AB角制度。“告知一口清”就是工作人员对前来咨询或办事的人需要知晓的事项及应提供的相应证明材料，要一次性书面列明并告知。“办事一次成”就是对于材料齐全、符合法定形式的申请事项要当即受理，并一次办成，允许其在一小时内领照。“维权一张网”即完善维权网络，工商所有专门维权人员，并通过设维权监督站，聘请维权监督员，及时调解处理消费纠纷。为充分发挥党员先锋模范作用，工商所提出“党员一面旗”，成立“党员先锋服务队”，设立“党员先锋岗”，实行挂牌上岗，开展全方位服务，并结合先进性教育开展党员“三联一帮”（联系重点企业、联系商品市场、联系人民群众，帮助困难群体）活动。对党员干部办事质量、工作效率、廉政建设情况，则实行“每月一考评”。
“一字工作法”的实施，促使城中工商所干部服务态度优质化，服务举措多样化，服务方式主动化，服务内容全面化，提升了工商形象。上个月初，该所3名党员主动到世纪广场为237户个体工商户现场办理验照、注册手续，赢得了广泛好评。
城中工商所的“一字工作法”初显成效，为此，市工商局已从3月底开始在全系统推广。
|
