为了强化服务意识，日前，市运管所推出了“五心”级服务举措。 “五心”级服务主要是“一心为民，满怀激情；潜心钻研，改革创新；清心淡泊，勤政廉政；尽心尽责，无私奉献；同心协力，争创一流”这5方面内容。该所针对上述内容，力争在年底前将违章处理窗口和96520投诉服务窗口基本建成“五心”级服务达标窗口，经过两至三年的努力，力争使全所窗口建成“五心”级服务达标窗口。
