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看望五保老人

村民从四面八方赶来

一丝不苟地维修

忙碌的维修人员
夏日将至,天气渐热,为确保群众安全使用家用电器,4月28日,在三江街道高家村,市新闻传媒中心和现代苏宁电器有限公司联合开展了家用电器上门服务日活动,这也是新闻传媒中心继与市人民医院联合开展义诊活动、与市中医院联合开展老年人免费体检之后,为高家村群众送上的第三次服务活动。
“这样的服务送到了我们的心坎里”
“维修人员为我们免费服务来了!”村民们奔走相告,或扛着电风扇、或抬着电视机、或拎着电饭煲,很快把村老年活动室门口的服务台围得水泄不通。 举办这样的服务活动,最得实惠的当然是村民群众。村民高良仁的电饭煲不能烧饭了,维修人员不但帮助修理好电饭煲,还免费为他家的两只空调安装了雨篷,高良仁告诉记者:“到市区去修理既花钱又花时间,一般我家小的旧家电都作丢弃处理,在家门口能享受到免费维修,那真的最好不过了!”86岁的村民高樟喜晚年最大的爱好是打开自己心爱的录音机听越剧,可让高老心烦的是,这台用了10多年的录音机现在总是响不了,经过免费修理后录音机重新有了声音,这让高老合不拢嘴。除免费维修外,市新闻传媒中心还向每户村民赠送了一张面值50元的电器购物券。 在服务活动过程中,市新闻传媒中心和现代苏宁电器有限公司的领导还看望了该村84岁的五保老人高德法,并送上了慰问品。
“只要群众满意,跑多少趟都值得”
在服务现场,最忙碌的还是现场工作人员和维修人员。 “我家的功放开不了”、“我家的电扇不会摇头了”……面对一个个村民提出的要求,市新闻传媒中心的工作人员都进行了认真的登记,村主任王立明等村干部一直在现场协助工作。为做好此次服务活动,现代苏宁组织了包括2名工程师在内的8名维修人员,由于村民们的旧家电基本上都是线路和零件老化问题,这给维修带来很大难题,对此,8名维修人员不厌其烦,埋头耐心地进行修理,直到村民满意为止。技术人员马西常是其中最忙碌的一个,为了帮助修理一户村民家的空调,他来来回回跑了不知多少回,对此他笑着告诉记者:“只要群众满意,跑多少趟都值得!” 作为一家商业零售企业,如何积极开展各种爱心活动,回报消费者,回报社会,这是现代苏宁电器有限公司总经理陈素忠思考得最多的一个问题,陈素忠说:“取之于民,用之于民,开展此次活动的目的就要把现代苏宁的优质服务送给老百姓。” 作为村支部书记,王立勇的一番话更是代表了全体村民的心声:“这次活动真正将需求送到了老百姓的心坎上,是真正为老百姓着想的大好事。”
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