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十年的艰辛创业，十年的回报之情。
常怀感恩之心，真情回报社会。这是全体嵊州宾馆人一直恪守并践行的社会责任。
社会责任，一曲奉献的歌
有人说，企业对社会最直接的奉献，在于上缴国家税收的多少。在饭店行业竞争日益激烈的情况下，嵊州宾馆苦练内功，健全营销机制，积极开拓客源，实现了营业收入连续十年的稳步增长。营业收入从开业之初的800多万元增至2005年的3750多万元，今年1至10月，已实现营业收入4000多万元，上缴税收额也保持连续增长，十年来已累计上缴税收近2000万元。
倡导环保理念，推进节约型社会建设，也是嵊州宾馆践行社会责任中的一项重要内容。如从2002年11月起，宾馆餐厅为宾客提供打包服务中使用的可降解快餐盒，尽管成本比原来的泡沫快餐盒增加了一倍，以宾馆每年10多万只使用量计算，仅此一项增加开支近万元，但是他们认为，向宾客和社会宣传绿色、环保的理念是无价的。又如为了减少废电池对环境的污染，宾馆在大堂设立废电池回收箱，并专门送杭州大地固废中心处理，据统计，年均回收各类废电池3000余节。
此外，作为市政府的重要接待宾馆和对外窗口，十年来，嵊州宾馆成功地接待了中外宾客70多万人次，圆满完成了我市历年的重要节会、中央、省市领导和外国友人及各界知名人士的接待任务，受到了国内外宾客的赞誉，也为我市赢得了名誉。
人本管理，一曲永恒的歌
如果说对社会的爱，为企业赢得了良好的口碑，那么对企业员工的爱，则为企业发展赢得了不竭的动力和源泉。倡导人本管理，是嵊州宾馆一曲永恒的歌。
“宾馆哺育了员工，员工在宾馆实现了自己的价值，赢得了自己的尊严。”在嵊州宾馆《员工手册》的第一页中，总经理是这样致辞的。宾馆没有把员工看作简单的劳动力，而是建立了一整套培养员工的制度，配备了员工培训楼等相应的培训教育设施，给每一位员工创造了更多就业、发展的机会和空间，为社会培养了一大批人才。宾馆还以人性化管理为基础，为每位员工建立了养老保险、医疗保险、人身意外伤害保险及住房公积金等制度。
企业对员工的关爱，使员工更加立足本职，敬业奉献。目前饭店行业从业人员流动频繁，但嵊州宾馆员工的年流动率一直稳定在17%以内，大大低于省市同行的水平。
帮困助学，一曲感恩的歌
2004年8月，谷来镇贫困学子丁江平不会忘记，嵊州宾馆党支部通过市关工委牵线，全程资助他上四年大学的经费，点燃了他生活的希望。原来，丁江平以优异的成绩考上了浙江财经学院，然而由于他三岁丧母，父亲体弱多病，一贫如洗的家庭根本无法承受沉重的经济负担。
今年11月16日，令市职技校全体师生感动的是，宾馆在十周年庆典中，无偿捐资十万元，用于学校改善烹饪、旅游、宾馆服务等专业的硬件设施上，为企业培养更多技术型人才。
一桩桩，一件件，帮困助学、送温暖献爱心，嵊州宾馆在默默奉献中践行着企业自身的社会责任，这些也成为宾馆的优良传统和精神财富。据统计，在短短的十年时间里，宾馆以各种形式捐赠慈善机构、教育基金会、赈灾送温暖献爱心等累计总价值达60多万元。
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