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    千家万户生活家政各种各样的需求，使物业管理行业市场巨大。但另一方面，由于物业管理的特殊性和复杂性，又使这一行业在自身发展的同时，还要受到环境、意识、心理等各种非市场因素的影响。这也是我市物业管理制度实施7年，但仍没有走出起步阶段的重要原因。
    目前我市物业管理公司共有16家，但全市的住宅小区的物业管理的覆盖率并不高，建设比较早的小区，如三号四号小区等等，由于设施不够完备、人员构成复杂、住户资料不全等原因，开展物业管理的难度很大，也没有物业管理公司肯接手。
    另外，居民的物业管理需求也有很大的差异性。我市一家物业管理公司曾经对湖滨新村的住户作过一份调查。这家公司共发出400份调查表格，实际回收200多份。结果显示，强烈要求物业管理的为40%，无所谓10%，不需要管理的50%。虽然由于出租户较多，较为排斥物业管理也有其自身的客观原因，但是，这一调查结果也表明，在我市开展好物业管理，还需要更加良好的环境。另外，在认可物业管理的市民中，真正认知这一行业的比例也不高，部分业主对工作不了解、不支持、不配合，只享受服务而不愿意承担责任的现象也较多。
    从物业管理公司的规模与实力来看，也还处于低小散的阶段。现有的物业公司营业额都比较小，如“新世纪物业”一年的营业额也只有四五十万元，“天曙物业”也不大，实力不强，服务也比较单一，基本上都只能开展保安、保洁和绿化养护等项目。
    但尽管如此，物业管理对于社区管理的意义是无可替代的。这也是它被定位为物业管理，而不是物业服务的原因。物业不仅仅是一个产业，它还承担了很多政府管理的职能，是政府管理的延伸。另外，从产业本身来说，这也是一条拓宽就业的良好渠道。从我市小区物业管理的配置来看，一个四五百户人家的小区，就要配备最基本的固定和临时人员三十多名，如果延伸到家政服务，它创造的就业渠道还更多。更特殊的是，小区物业管理不像工厂企业，对年龄和体力有较高的要求，比较适合年纪偏大的群体就业。
    正是因为物业管理本身的特殊性，国家在产业政策上也给予了足够的重视。从我市的情况来看，在这个刚刚起步的阶段，这一行业，也更需要社会为它创造更加良好的发展环境和舆论氛围。
    政策的扶持是物业管理能够较好发展的重要条件。目前国务院和省政府都出台了物业管理条例，但我市尚没有相应的实施办法，这也给物业管理的操作带来了一定的难度。尽快出台相应措施，让物业管理制度更具操作性，是当务之急。
    加强行业管理，也是促进我市物业管理行业健康有序发展的重要举措，目前全市物业管理企业都处于各自为营的状况，管理和约束的力度不足。一些物业管理公司都表示，希望能够成立行业协会，加强互相之间的交流，互通信息，共同提高，也是推动行业规范化发展不可或缺的手段。同时，还要为物业管理行业提供良好的市场运作环境，对在建和建成的楼盘早日实行招投标，使物业管理公司能够以公开公正公平的方式进入市场。
    另外，在外部环境上，全社会的物业管理意识也有待于强化与提高。如业主委员会是物业管理能够进驻并能够开展好工作的必要条件。对具备条件的物业管理区域，应该积极引导、调动业主参与管理的积极性，依照法定程序成立业主大会和业主委员会，行使权利，承担职责。自己的家园，按照自己的意愿来管理，业主自身的力量，将为物业管理行业的规范发挥有力的作用。
    物业已经走进了我们的生活，但它还远远没有把我们的希望变成现实。让物业管理尽快完善与规范的责任，不仅仅在于政府与企业，还事关我们每一个人。因此，我们要做的，不是拭目以待，而是身体力行。