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采访时间：4月3日
采访地点：新北社区
采访对象：社区居民
日前，记者在新北社区采访时了解到，该社区已将开展老人服务当作社区工作的重头戏，在市民政部门和街道办的组织下，以70岁以上的“空巢”老人为主要服务对象，开展了以上门量血压、聊天、搞卫生、替老人买菜等为主要内容的“居家养老”工作，探索出一条社会化养老的新路子。
一些老人很需要帮助
记者通过走访一些社区了解到，目前我市完全意义上的孤寡老人比较少，但因子女工作忙碌长期不能在身边照顾的“空巢”老人却占了很大的比例，而其中因中风等疾病导致行动不便的老人以及八九十岁的高龄老人，更是非常需要帮助。
新北社区是剡湖街道的一个老居民区，现有60岁以上老年人700多人，且不少老人身边无子女、亲人照顾，针对这一情况，该社区于去年下半年率先在全市推出了居家养老新举措，为空巢老人、生活不能自理的老人提供免费的上门服务。社区还为老人们开通了全天候的热线电话，老人们只要一个电话，居家养老服务站的工作人员就会上门为老人提供买菜、打扫卫生、看病、陪聊等服务。
出于多种原因，很多老人不愿去养老院，而居家养老又还未形成一种运作成熟的模式，在这种状况下，社区养老服务站这些工作人员提供的这些服务，正好填补了这一空白，也让不少老人享受到了晚年被关怀的幸福。
“居住在家，最渴望的是有人聊天、解闷，最关心的是自己的健康状况，对打扫、买菜之类的家政服务也有着一定的需求。”在采访中，家住北门新村41幢的李大妈向记者介绍。
享受帮助很幸福
自去年10月份以来，剡湖街道新北社区多了一群佩带“保洁员”工作证、穿绿色服装的工作人员，他们就是该社区专门为空巢老人上门服务的居家养老服务员，他们有着明确的服务内容和服务标准，主要为25户老人定期上门服务：全保人员每月免费服务20小时，半保人员每月免费服务10小时，超出部分适当收费。同时，择优选送服务人员到市民政局参加上岗培训。每个服务人员劳动后从受助对象手里拿回服务券，月底凭服务券由社区服务站负责结算发放补贴经费——每小时5元。
该社区90岁的老寿星孙大妈，个子瘦小，耳聋，而且还半边风瘫。“她现在听不到人家在说什么话，但体会到了和谐的生活环境，她的女儿女婿也非常孝顺，更让她觉得舒心。”据新北社区工作人员介绍，近几年来，社区每年重阳节期间都会组织上门慰问，平时社区也经常有人去关心这位老人。
期待明天会更好
上班族很少能够顾得上社区里的事务，因此老人成了主要的参与对象，包括义务提供居家养老服务的志愿者。在新北社区采访时，记者发现，一些刚退休不久、精力还很旺盛的老人，很乐意发挥余热，同时也希望自己将来在互相帮助的风气中受益。
令人欣慰的是，目前该社区将全面铺开居家养老工作。据社区书记钱银海介绍，社区目前有起居困难的空巢老人64户，今后社区将有计划地推广这一工作，目前已进入调研阶段。在采访中，社区的很多老人都表示，他们非常向往这样的日子能早日来到。
居家养老服务活动开展以来，得到不少老人的好评。社区居民田爱玲老人在接受服务后，还专门给服务站写去了表扬信，信中称赞这样的活动不仅为老年人办了一件实事，而且还弘扬了中华民族尊老、敬老、养老的传统美德。
记者感言：子孙满堂，儿女尽孝，自古以来就是中国老年人最理想的养老状态。但现在的年轻人由于工作繁忙，工作压力大，不可能时时刻刻在家照顾老人。如何使老年人生活更美满、更幸福，已经成为全社会十分关注的问题。面对许多老年人不愿离开自己熟悉的环境却又需要照顾的实际，如何为“居家养老”者提供服务成了摆在众人面前的一道新课题。
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