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近日,针对企业在新的网上年检方式中碰到的问题,鹿山工商所推行“引导服务、延时服务、连续服务、跟踪服务、即时服务、预约服务、代理服务” 的便民七项服务,积极为企业排忧解难,提高了办事效率。 一是引导服务,对前来办理年检工作的人员,发放网上操作说明,引导其网上申报。 二是延时服务,对前来提交年检复核材料及盖年检戳记的,不管是否到下班时间都延时办理,工作人员都不离岗。 三是连续服务,年检中实行连续服务,中午实行午间绿色通道,全天连续办事。 四是跟踪服务,对只在网上提供年检初检材料,后未及时提交书面资料的,用电话服务或提醒巡查人员上门服务。 五是即时服务,对前来提交年检复核材料及盖年检戳记的,即时办理发还执照。 六是预约服务,注册窗口在年检中实行预约制,部分企业情况复杂或有特殊材料需要提供复核的,可电话预约办理。 七是代理服务,企业无上网条件或无网上申报人员的,可委托工商事务中心的代办员代为办理网上年检。
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