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今年以来，剡湖工商所以“红盾作风建设年”活动为重点，结合廉政文化工商所、星级文明规范工商所等活动，围绕“工业强市、和谐惠民”这一工作主线，成立“红盾服务队”，开展了“移动办公、强企惠民”主题活动。
在开展“移动办公、强企惠民”主题活动中，该所广泛开展了“访企业、访社区、访农村、访学校、访服务对象”活动，送知识、送信息、送健康，围绕事关群众切身利益的热点、难点问题，深入开展调研。同时，建立工商开放日、接待日、监管对象约谈日等制度，定期上门或邀请党委政府领导、辖区企业主等宣传介绍工商工作和相关法规，认真听取意见建议。
活动开展以来，该所还全面落实“四诊式”服务，做到日常受理看“门诊”，重特企业走“急诊”，企业需求去“出诊”，疑难杂症搞“会诊”；实施品牌助企强企战略，加强支柱产业的商标培育工程，帮助做好著名商标认定和驰名商标的推荐申报工作。在切实维护群众利益方面，重点开展了“订单助农、品牌扶农、打假护农”等活动。在接受群众投诉过程中，该所进一步优化了12315举报投诉机制，开展“移动投诉一周进一村”活动，受到大家的欢迎。
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