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初夏的阳光透过林立的厂房从窗外射进来,照在朱广垚的脸上,而他却浑然不觉,全神贯注地端坐在办公室的电脑前。这位嵊州市双利领带服饰有限公司总经理像往常一样,正和客商在网上交流信息。此刻他正和意大利知名领带制造商帝诺·珂丝玛交流双方前不久达成的订单的有关细节。 窗外,一幢大楼正在结顶,另一幢已打好了桩基。“一幢是办公楼,提升形象;一幢将用来做厂房,扩大产能。”这位浙大研究生学历的职业经理人在经过一年多的磨合后,感觉渐入佳境。朱广垚从研究生到外贸跑单再到日本企业学习实践,经历了从理论到实践的实战演练。一年前,他从日本回来后出任市双利领带服饰有限公司总经理,全面负责公司的日常管理。 “双利”公司是一家以生产真丝领带为主的企业,在朱广垚接手前,企业在进一步做强做大之路上面临着“成长的烦恼”。“日本的管理、意大利的设计、中国的价格”怀着这个美好的理想和抱负,踌躇满志的朱广垚决定在“双利”这张白纸上构画壮丽的蓝图。
“日本的管理”
“日本一些成功企业十分注重管理和技术细节”,这是朱广垚在日期间感触最深的。针对厂区的脏乱和车间的零乱,“双利”领导层实施了以整理、整顿、清扫、清洁、素养五个项目为内容的“5S管理”。第一个星期,“双利”员工搬走了厂区内一堆沉积了几年的垃圾堆。接下来,“双利”领导层又大刀阔斧进行了车间的整顿,并制订了一系列奖罚措施。很明显的变化是,车间的工人上班不再松松垮垮,并对自己的工作用品按“每月用、每星期用、每天用、每时用”进行了分类摆放,以达到公司提出的“定职定位”的要求,一时间,厂区面貌大为改观。不仅引来了同行的参观学习,也给前来考察的客商留下了良好的印象。 去年10月,一位日本客商前来公司考察。在经过仔细察看后,客商还是列出了22条不满意之处,言下之意则是:要想和我合作,先把这22条做好再说。这位客户还没有直接和“双利”做过业务,以前一直通过中间商合作,但是量稳且大。朱广垚深知,如果失去了这样的优质客户,不仅仅是损失了一块销售领地,对员工的信心也是一种打击,长此以往对公司的形象也将造成不小的影响。痛定思痛,在朱广垚的带领下,全厂上下兴起了一场更为规范“整风运动”。 春节一过,日本客商在朱广垚的再三邀请下,勉强答应来公司“喝喝茶”。整洁有序的厂区、井井有条的车间、一丝不苟的工人,这一切都给客商留下极好的印象。“想不到短短几个月,变化竟这么大。”感慨之余,客商迫不及待地给“双利”下了第一笔订单:6万条领带。“业务量很稳定,现在基本上每月都能保持在6万条左右的单子。” 朱广垚说,为客户提供高附加值的服务是企业的目标,“用心制造 ” 是企业的经营理念和核心竞争力。
“意大利的设计”
今年3月,朱广垚得知意大利知名的领带制造商帝诺·珂丝玛将参加北京国际服装展,他觉得这是一个学习合作的良机。在精心挑选了公司设计的几十个花型后,朱广垚登上去北京的飞机。抵达会展中心时已时近中午,朱广垚空着肚子等候在帝诺·珂丝玛下榻的酒店。等了很久,好不容易等到了帝诺的一个副手。在看了朱广垚的领带花型后,见多识广的副手大为赞赏。“想不到得到消息后帝诺也会亲自赶来,从他们惊讶的表情中,我看到了我们的作品给他们带来的震撼。”果然,以创新精神闻名的帝诺用一张“全包”的订单,极好地印证了他兼收并蓄的个性。 在领带产品日趋同质化的今天,领带花型和配色的优劣决定着市场,“双利”积极与意大利设计师合作,使公司的领带花型设计能力跟上国际潮流。“谁的设计被采用谁的报酬就高,我还许诺,谁的设计最出色,我就带他去时尚之都米兰,真正见识一下世界最高水平的时尚。”重赏之下必有勇夫,在朱广垚充满“诱惑”的激励措施下,设计人员的潜能得到空前发挥,目前公司每天都有近20个花型问世,无论是花型还是配色都紧跟时尚。目前,“双利”已经成功开发出3根经线的抛花图案,使领带看起来饱满有立体感,产品自推出后就受到高档市场的欢迎。
“中国的价格”
“双利”公司领带的注册商标是SUNLEAD,汉语意思是“灿烂的前途”。由于公司发展正处于起步阶段,“双利”目前主要为“DKNY”、“TOMMY”等国际品牌贴牌。“做贴牌以前我们的领带2.5美元一条,贴上国际品牌以后在杭州大厦卖上千元一条,其中的产品附加值可想而知。”朱广垚认为,“中国的价格”包含两方面的意思:一是在同档次产品中,利用国内相对低廉的劳动力成本,产品在外贸出口中保持价格优势;二是打品牌,努力提高产品附加值,变卖产品为卖品牌。其首要任务是先把企业做精,在市场上站稳脚跟,然后再打出自己的品牌。 基于此,朱广垚充分施展自己能熟练运用英、日、德三国语言的优势,带领营销团队积极拓展外贸业务,目前公司客源从以前单一的韩国拓展到欧美、日本、台湾等国家和地区。 与此同时,“双利”公司见缝插针,在本已密集的厂区间新建一幢新厂房,预计10月份将投入使用,而投资1000余万元的16台新电脑提花织机已先一步在老厂房里开始调试。“厂房全部建成后,预计产能将翻一番,在这25亩土地上,我们立志要做行业内的“亩产”英雄”。望着隆隆机器声中矗立起来的钢架结构,朱广垚充满自信地说。
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