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名医扁鹊有三个兄弟行医。一天,魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?” 扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。” 文王再问:“那么为什么你最出名呢?” 扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。” 在与文王的对话中,神医扁鹊说明了一个疾病“预防重于治疗”的道理。平时,扁鹊在行医过程中,就十分重视疾病的预防作用。他认为对疾病只要预先采取措施,把疾病消灭在初起阶段,是完全可以治好的。 其实,扁鹊“预防重于治疗”的道理同样也适用于企业的产品质量管理。目前,我市一些企业对产品质量管理并不是很重视,认为质量管理就是对已经生产出来的产品进行简单的“质量把关”及“不良品处理”,而忽视了质量的事前控制与事中的过程控制;有的企业平时不注重质量管理,进而使质量管理人员疲于奔命,东边“着火”就赶到东边“救火”,西边“洪水泛滥”就赶到西边“抗洪”,哪里出现问题就到哪里“抢险”,最终偏离了质量“管理”的方向;有些企业为了降低采购成本而降低了对原料质量的要求;为了增加产量在生产中放松了对产品质量的要求;为了提高卖价在检验中放弃了产品质量等级标准,如此等等,不一而足。最终是经济效益上不去,企业的信誉掉下来,真是赔了夫人又折兵,拖了企业发展的后腿。 产品质量是企业的生命线,“没有质量就没有一切”的观念越来越为人们所认识。质量管理的实践告诉我们,防患于未然更胜于治乱于已成之后。我们要借鉴扁鹊“预防重于治疗”的道理,把产品质量管理真正落实到实际工作中去,通过系统的、全面地进行事前的预防与控制来实现对产品质量的最终控制,进而实现提高企业经济效益,促进企业的发展。
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