7 月19日，市运管所针对出租车司机魏某先后两次违规，又不接受96520违章处理室的调查处理这一情况，按照《嵊州市运管所关于出租汽车驾驶员违章扣分管理规定》，对魏某作出了注销出租车营运资格的决定。这在我市尚属首例。
据了解，市运管部门设的96520举报电话，于7月8日13：34、7 月8日18：29和7月8日18：50，先后3次接到乘客打来的投诉电话，投诉浙DM3321号出租车驾驶员于7月8日13：10不把乘客送到目的地，途中甩客（距目的地400米），造成该乘客中暑的后果。
在7 月9日9：17，96520又接到乘客打来的投诉电话，举报浙DM3321号出租车驾驶员7月9日8点左右在客运中心拒载的事件。
鉴于两次投诉的事实,运管所96520工作人员会同魏某所在的出租车公司,向两投诉人进行了核实,情况完全事实。由于魏某没有认识到自己这一错误行为，且一再拒绝配合运管部门调查，市运管所根据嵊运管（2007）7号文件精神，对其作出了注销《服务资格证》、并在三年内不准办理的决定。
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