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送报
似火的骄阳、滚滚的热浪挡不住“绿衣使者”行进的脚步。持续的高温天气里，邮政局投递分局的投递员们仍然同往常一样，穿行于市区的大街小巷，准时将信件和订阅的报刊杂志送到市民的手中。
不论是严寒的冬天，还是酷热的夏天，无论刮风还是下雨，为了传送信息，他们从未停止过辛勤的劳动，总是能及时准确地给人们送去精神文化“套餐”。由此， 被人们誉为“绿衣使者”的投递员成为了本报记者的第二个体验对象。
市邮政局投递分局共有40名投递员每天头顶烈日，骑着自行车穿梭于大街小巷，将4万份报纸、5000多封信件投递到千家万户。昨天又是一个高温天气，上午7：30，记者来到城关投递分局，成为该局投递员吴建华师傅的“跟班”，记录下了一个普通投递员一天的工作，体验了高温下当投递员的滋味。
提前上班 为了早点出门送报送信
31岁的吴建华1.75米的个头，皮肤白皙，生性腼腆，是个已有8年工龄、健康帅气的“绿衣使者”。由于工作出色，他多年被市邮政局评为“先进工作者”，他要承担的是第11段的报刊投递工作，任务很重。
单位规定投递员的上午正常上班时间为7：30，然而，早上7：00不到，吴建华和他的同事们都已提前到达了市邮政大楼二楼投递分局。“为了让报纸和信件快点送到用户手中，我们每天都是提前上班。”面对记者的发问，吴建华显得平静。
在投递分局，记者看到10多位投递员站在各自负责投递段的报刊分拣台前，紧张而有序地对报刊和信件进行整理分类，以便于投递。报纸在投递员的手里快速地整理分类，谁也不会分神，一心只想早点装包，早点出门送报送信。此时，不闻话语声，只有报刊信件摩擦响。在完成点数、分拣、捆扎、插报、装包等所有准备工序后，已是9:00许。
此时，“绿衣使者”出发了。吴建华身着绿色制服，骑一辆绿色载重自行车，驮着50多公斤的绿色报刊邮袋，沿越秀路出发。记者也骑着自行车与其并肩同行。
投报
9：03，吴建平来到了这趟的第一个目的地——农林水大楼，投下了第一份报纸和信件。接下去他来到第二站党校，除了报纸外，还有一个包裹单，在给对方盖邮件收发章时，发现接收包裹的那个人已调离了单位，于是他又要把这张单子拿回局里去处理。当吴建华来到市教体局教研室送邮件时，传达室的田师傅早就将开水准备好了，吴建平就接过杯子一下子喝了下去。田师傅告诉记者，“投递员的工作很辛苦，特别是在这样的高温天更难熬，我为他准备一杯白开水以表一点心意。”据了解，每当夏天来临，田师傅就每天上下午分别为小吴准备了一杯凉开水，这样已坚持了两年多时间。当10时左右，小吴来到官河路的一个修车摊时，又有一位师傅为他倒好了白开水，据小吴介绍，夏天在这个路段投递，根本不用自己准备开水，有他们在，一路下来感觉不到口渴的。吴师傅天天送信送报，次数多了有些单位和店家的收件人就和他熟起来了，知道他哪个时候要来，就早早地为他准备上一杯水，好让他解解暑。
在城中菜市场楼上有一段路况较差，但是吴建华却很轻松地把车蹬上去了，把记者“甩”下老远。在炎炎的烈日和阵阵逼人的热浪中，他完成了所有单位的投递工作，此时时针刚好指向10：30。
每次投递完一个地方后，他来不及喘一口粗气，就踩着自行车，马不停蹄地穿梭于越秀里、剧院路、中医院路等纵横交错的居民楼里。“这么多用户，这么多报刊信件，你怎么能记得清清楚楚？”面对记者的疑问，他笑着说：“熟能生巧嘛，不过刚参加工作时，到了傍晚还没有完成投递是常有的事。现在，这里所有片区我都能准确投递到位了。”
在剧院路一居民楼的投递点，收信人是一位陈小姐，不巧的是，在多次按门铃和呼叫后仍然没有回应。“遇到这种情况，只好先将信带回，下午再投了，这种情况很多的。”吴建华表示这种事已习以为常。当记者问起这样连续地跑，有没有碰到过什么麻烦事时，他说：“掉链是常有的小事，有时候爆胎了，只好推着挂有几十公斤邮袋的车子投递，那才叫苦和累呢！”吴建平苦笑。
中午加班 为了早点送出最后一封信
当他上午将最后一份报纸送到美食家时已是10：30。回到投递分局稍作休息后，他就马上去食堂吃中饭，而此时还有几个投递员在急急忙忙往回赶。中午11：00，吴建平匆忙吃完饭后就赶回投递分局分拣邮件。
吴建华又提前半个小时到达投递班，当他把上午出班以后才到的各种报刊信件分类整理好时，已是13：00。载着50多公斤重的邮件出班，他又要把上午走过的路线重复走一遍。他每天都要跑上两个来回，上下午各一次，每次投递约需2小时。这意味着他每天都要驮着50多公斤重的邮包骑行10多公里，而且每一次投递都必须“完整、准确、迅速”，都必须“零误差”。
整报
13：05，他又推着车子站在了烈日下。此时，体感温度已经达到38℃左右了，而地面温度早已超过了50℃。天气太热，邮包很重，遇到上坡车子根本骑不动，只能用手推，不一会儿，他就推得大汗淋漓。吴建华说，每次收工衣服都被浸湿，而且很快又被太阳烤干，泛出白花花的盐霜。面对热天，吴建华淡淡地说，不同气候对投递员来说没有什么区别，天气越热，居民越不愿出门，就越需要从报纸上了解信息，此时，他们的工作就显得尤为重要。一栋栋楼房前，吴师傅爬上爬下，热汗在他微红的脸上不断流淌。“这么热的天，辛苦你啦！”居民的问候，让吴师傅的脚步更快了。
下午15时回到投递分局后，他正式结束一天的工作。 一天来，记者一直跟着他走完全程，身上大汗淋漓，可见“绿衣使者”工作之辛苦。
据市邮政局投递分局局长安军介绍，每个投递员平均每天要投送1000余份报刊和300余封信件，上午整理分类报刊所需时间为1个半小时左右，下午虽然报纸重量轻了些，但由于报刊种类较多，仍需1个多小时，因此投递员每天都要提前来上班。就吴建华今天负责投送的第11段而言，1000份报纸和300封信件，就有250多个地址，投递员只有对地址了然于胸，这样才能在规定的时间内把最后一张报纸和信件及时送出。
吐露心声 邮件就如投递员的生命
“邮件就如我们的生命！因此苦点累点没啥，只是希望社会能更尊重我们的劳动。”利用上下午整理分类报刊之际，记者与五六个投递员聊天时，他们都表达了相同的想法。
“宁可自己淋湿，也不能让报刊信件湿着。”吴建华的话更是让人感动——多么朴素的话语，多么高尚的职业精神！
投递员们也有许多烦恼事，这就需要他们有良好的综合素质和足够的耐心。让他们感到窝心的是，投递时有时会遭遇从天而降的污水、垃圾。一位投递员说，有一次他在居民楼里送信时，一盆污水把他浇成了“落汤鸡”，难闻的气味让他现在想起来还感到恶心。“有时候我们也有很多委屈，但是我们的工作态度直接代表着邮政部门的形象，所以我们都得坚持用户至上的原则，只能及时跟用户解释沟通，而绝对不能与用户争吵。”说这些话时，这位投递员自豪中透着无奈。
入夏以来，邮政局的领导给了投递员更多的关心。吴师傅说，进入高温天以来，局领导曾慰问我们一线投递员，还为我们配备了一些夏令药品。“有局领导的关心和居民的理解，我们更得好好干。不管天多热，邮件都耽搁不得！”吴师傅抹一把汗，憨厚地笑笑，又骑上自行车出发去下一个投递点。
“想给远方的姑娘写封信，可是没有邮递员来传情……”这样的歌声，曾经成为很多人的青春记忆。虽然，如今人们之间交往交流的方式更多、更现代化了，但是，只要生活在社会这个大家庭里，投递员仍然与千家万户有着密切的联系，很多重要的对外联系仍然离不开邮政，离不开投递员。投递员永远是人们心中的“绿衣使者”！
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