作为政府窗口部门,一举一动,一言一行,事关政府形象。崇仁镇公共服务中心以“作风建设年”为契机,切实转变作风,力求工作创新。
一、用真心,动真情。公共服务中心的工作人员每天面对的大部分是老弱病残,孤寡老人等弱势群体。对于他们,有时候,普通人很容易理解的问题,或许向他们解释3、4次,他们还是无法理解。所以每一位工作人员都把“心平、气和、性耐”常挂心头,把来办事的人看做是自己亲人,用真心,动真情,直到他们满意为止。把群众满意不满意作为检验工作得失的唯一标准。
二、重调查,兴研究。民政工作重在实事求是,访贫问苦。所以工作人员总是抽时间深入基层,深入农户,进行走村入户的实地调查,掌握第一手的资料,对于困难户的情况有直观的认识。积极响应省民政厅提出“走千村,访万户”的号召,注重实地调查。
三、倡公开,先公平。“阳光是最好的杀菌武器”, 公共服务中心一切采取阳光操作,让公开成为实现公平的最有效手段,使有限的社会救助资源,最大地体现为党和政府对弱势群体的关怀。
四、转作风,求创新。切实以作风建设为载体,牢记全心全意为人民服务的宗旨,恪守热情服务,公正廉洁的承诺,最大限度调动工作人员的积极性和主动性,锐意创新,把创新贯穿到民政、优扶、慈善、合作医疗等各项工作之中,不断为老百姓提供优质服务注入新的动力和活力。