8月3日,两名抄着浓重外地口音的人敲响了甘霖镇司法所的办公室门。他们是河南某机器设备公司的安装工，该公司与甘霖某企业有提供并安装生产设备的业务关系。他们的同事于7月19日在安装机器设备时被从吊车上滑落的机器砸断脚踝骨，经过新昌和甘霖两地的治疗病情虽稳定了，但前期支付的手术费用以及后期的治疗手术费用无从着落。受伤者多次与吊车司机交涉又得不到理想的结果，特来司法所求助。

看着他们无奈又渴望帮助的眼睛，司法所工作人员感到了肩上担负责任的承重。为了确保情况的真实性，工作人员又找到了几个事故目击者，并向他们了解事情发生的全过程。在对事情的背景、起因、责任等有完整的框架结构后，拨通了对方吊车司机老板的电话。电话那头的人一听是解决这事情的，张口就说让“他们告去好了啊”。对方是认准了外地人不愿意在这边打官司，也没有时间打官司这一点。经过了多次的沟通协商，吊车老板终于同意赔偿。司法所工作人员陪同受伤者与吊车老板经过整整3个半钟头的当面沟通，双方就赔偿金额最终达成了共识。8月8日中午，吊车司机支付了伤者已花费的三千多元医疗费用，并提前支付后期手术费用，共9500元。事后，受伤的外来务工者对司法所工作人员的尽职工作表示了感谢。