今年以来，三界中心卫生院采取有力措施，打造和谐卫生院，更好地为一方百姓的健康服务。

医疗卫生服务工作，既需要过硬的医疗技术，也需要法律法规的约束。三界中心卫生院在抓好医务人员业务学习的同时，进一步加强法律法规知识的学习。一方面定期聘请院内外的技术骨干和专家来授课，营造良好的学习氛围；另一方面经常组织开展《执业医师法》等法律知识的学习，增强大家的规范行医意识。

医疗纠纷也是影响医患关系的关键之一。为了妥善处理医疗纠纷，卫生院专门召开了协调会，于6月份成立由镇分管领导为组长、派出所长和卫生院长为副组长的三界镇重大医患纠纷应急处置领导小组，经常探索医患纠纷，防范处理工作，总结经验教训，提高处理水平，并通过落实相应的对策措施，共同维护医院正常医疗秩序，创造和谐的就医环境。

亲情服务，也是三界中心卫生院今年打造和谐卫生院的重要载体所在。“多听病人说一句，多给病人讲一句”，为了让病人在医院感受到亲人般的关怀，卫生院制定了一系列措施，如住院部定期召开病人及家属参加的座谈会，责任医生利用进村入户的机会反馈信息；科主任、医教科、护理部、分管院长和院长实行层层负责制；院领导每周定期接待来访群众等等，架起了一座医院与社会各界的连心桥。