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诚信经营，是企业参与社会分工、国际合作、市场竞争必须遵循的行为准则，是企业实现持续和谐发展的坚实基础，坚持诚信经营，是企业的信誉之源、立业之本、发展之基。浙江华发茶业有限公司董事长尹晓民在企业经营中坚守诚信如山、一诺千金，以诚信引领着企业航母不断破浪前行。
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“保证食品的质量安全是最大的诚信。”
尹晓民告诉记者：“对一个食品生产企业来说，最大的诚信就是保证食品质量安全，‘华发’是一家生产加工茶叶的企业，也属于食品生产企业，所以一直以来，我们把追求食品质量安全作为企业最主要的诚信。”
为了这个承诺，自“华发”开始生产加工茶叶以后，尹晓民绝不允许工人在茶叶生产过程中给茶叶添加任何违规的添加剂。为了做到这一点，“华发”每年单一项就要牺牲500万元的利润。“哪怕我们只是稍微打一下擦边球，就可以轻松赚取这500万元，不过这笔钱我们不能挣，否则企业就会失却诚信。”尹晓民说。
为了给消费者捧上一杯放心茶，尹晓民这样说了也这样做了，一直以来，他都把茶叶安全视为生命线。前几年，他与浙江省出入境检验检疫局联系，主动把“华发”生产加工的茶叶送检，当时，“华发”还出资几十万元购买了2台农残检测仪器放置在省出入境检验检疫局，从而提高了该局对茶叶农残的检测速度和精度。
与此同时，“华发”还在企业内部推行标准化生产，为了满足欧盟国家对茶叶灰分及磁性特质、微生物等特殊检测要求，企业还特地新增了两台灰分及磁性特质检测仪，对进厂的茶叶进行检测。多管齐下，“华发”以过硬的产品质量，突破了欧盟的贸易壁垒，同时也赢得了市场信誉，从而成为全国最大的绿茶生产加工企业。
“无论企业资金有多困难，都不能给茶农打白条。”
尹晓民说：“对茶农来说，茶叶款是他们一年中最大的一笔收入，很多人都等着钱急用，无论我们企业内部资金有多紧张，我们也不会给茶农打白条，而是货到立即付款，尽可能保证茶农的利益。”
去年的一天，一个皮肤黝黑的茶农径直闯到尹晓民的办公室，他央求说：“尹总，你们一定要把我的茶叶收下！”尹晓民抬头一看，并不认识这位茶农，好像也不是他们合作基地的茶农，他怎么会直接闯到董事长办公室要求收购茶叶呢？等到这位茶农坐下以后，尹晓民才了解到事情原委。原来，这位茶农是雅璜乡人，由于手头拮据，连女儿读高中的学费也交不出了。他听说“华发”收购茶叶都是货到付款，就直接找上门来，要求把他家的茶叶收下。听了茶农讲的情况，尹晓民二话没说，就叫技术部门对他的茶叶进行质量检测，合格后全部收下了送来的茶，并立即支付给他2万多元货款，这位茶农感激地走了。
这位茶农为何非要把自己的茶叶从雅璜乡销售到“华发”，而不卖给其他离他家比较近的茶叶加工企业呢？原来，对茶叶加工企业来说，每年上半年产茶时，由于需要大量收购茶叶，企业的资金都是向外流的，这个时候企业资金就会相当紧张，而到下半年时，随着茶叶加工后的销售，企业资金才会渐渐回笼。由于这个特点，一般的茶叶加工企业在收购茶叶时，总要拖欠茶农的茶叶款几个月甚至半年，这已成为茶叶加工企业的潜规则，但“华发”却是一个例外，它从来不欠茶农的款项，茶农每次把茶叶销售给“华发”后，就可以立即拿到货款。正是因为这个原因，那位茶农才赶了很多路把茶叶直接销售到“华发”。
每年茶叶收购时节，“华发”光付给茶农的现款就多达7000多万元，每年的茶叶收购期，是“华发”资金最紧张的时候，银行一次又一次加息，使“华发”资金周转更趋紧张。如果“华发”像其他茶叶加工企业一样，把应付给茶农的7000多万元货款欠上几个月，这对“华发”来说就能很大程度上缓解资金压力，尽管对企业来说好处很多，但“华发”却从来不向茶农打白条。
正因为尹晓民的一诺千金，赢得了茶农的真正信任，目前“华发”已在浙江、福建、江西、湖北、安徽等省直接、间接建立茶叶基地16.2万亩，联结茶农10万户。“华发”在带领茶农致富的同时，这些基地也为“华发”提供了稳定而可靠的货源，从而达到真正的双赢。
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