市工商局甘霖工商所按照省局“红盾作风建设年”活动的统一部署,因地制宜,结合辖区实际,以“职能彰显、社会认可、群众满意”为宗旨,以优化服务为抓手,以助动发展为目的,以“工商服务周”为载体,开展 “三星级文明规范工商所”和“群众满意站所”的 创建活动,取得了良好成效。
为确保创建活动向纵深推进,甘霖工商所将创建活动于服务地方经济发展有机地结合起来,与红盾作风建设年活动有机结合起来,根据群众和服务对象需要,充分发挥工商职能优势,从今年起推出“工商服务周”活动,规定在每个月的最后一周,重点帮助和解决服务对象存在的一些问题,从而达到服务企业、助动发展的目的。
为将创建工作真正落到实处,甘霖工商所进一步明确了服务目标和服务内容,并进行了细分,重点是做好 “创牌、创级、集聚、送照”等四个方面服务。
开展创牌服务。该所为完善辖区内企业的商标数据库,制定了年度的“省、市、县”三级著名商标的创建计划,落实企业名单,引导、扶植企业提高品牌意识,同时对农业企业和农副产品注册商标,实行“全程、全时、全心”三全服务,针对辖区内冷配企业集中的现状,争取创建绍兴市冷配行业品牌基地。
开展创级服务。主要建立辖区内“守、重”企业数据库和重点行业企业数据库,同时,做好年度规划,积极引导他们有级升级,无级创级,使企业更加重视合同、重视信用,培育守信企业,打造信用甘霖。
开展个私集聚区服务。针对甘霖镇个私企业发达,特别还是中小企业众多,但工业用地紧张的状况,要求片组干部积极与乡、镇村委会联系,充分利用废弃的农村大会堂、学校、废耕地创办个私集聚小区。同时对个私集聚小区内开办企业实行现场办照或送照上门。
开展送照服务。该所所辖二镇三乡,除甘霖镇外,其它一镇三乡多属山区,交通条件差,为方便山区老乡办照,该所采取在石璜镇设立分站的方式,受理后送甘霖所审查、核准、打照,在每月月底,再由责任区干部集中统一送照上门,方便山区群众。
为使服务工作日常化,取得实效,该所还立足于建立日常服务机制,通过学习乡镇干部联系存的 工作方法,建立了干部联系厂制度,即所里每位干部都联系两家企业(一大一小),干部定时到企业进行走访,为企业提供由关工商方便的咨询服务,帮助、指导企业申报注册商标、争创著名商标、“守合同、重信用”单位等,同时,积极为企业的生产经营出谋划策,督促企业守法经营、健康发展。