近日，长乐工商所以学习贯彻十七大报告精神为契机，以群众需求为导向，切实做好服务工作，提升服务质量。

11月26号中午，长乐镇五村农民王小龙赶到长乐工商所咨询办理村副食品店的情况，让他没有想到的是，第一次来到长乐工商所，就解决了他担心的所有问题。他告诉记者：“我这次来办照，总以为要跑个三四天，谁知道他们给我解释之后，要哪些证件什么的，感觉很方便的，真的为老百姓着想的”。

这是长乐工商所为方便群众推出的“前置办照指导服务”。长乐工商所先派窗口工作人员到各相关的前置审批部门，收集各部门的办证程序制作成一张前置办证指南小卡片，发放给办证群众，并为他们耐心讲解，累计到11月份，已发放小卡片20余份，受到了群众的肯定。该所工作人员王丹筱告诉记者：“利用自己的休息时间去收集其他部门的办证资料，其他部门的各种信息，这样前来办证的群众就会更加方便，更加快捷”。