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从昨日起，“你好”将是市城管局城管执法队员执法时的第一句话。这是该局全面推行新的城管执法规范的体现之一。
根据新的城管执法规范，城管执法人员在执法时，将禁止使用粗暴蔑視性的称呼，对被执法对象要先道一声“你好”，然后敬礼，再出示执法证，并指出执法对象具体违法、违章事实所在，告之处理的法律依据和结果。“老头”、”老太婆”、“神经病”、“乡下头人”、“我就这态度，怎么了”、“就罚你了，怎么着”、“叫你怎样就怎样”、“你能怎么样，有意见找领导去”等等，都将成为执法队员执法过程中的禁语。
群众若发现城管执法队员及协管人员，在执法或管理过程中，有语言、行为粗暴不文明执法的，可直接向市城管执法局督察科举报，电话：96310，该局将根据相关事实予以查处。
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