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来源：
嵊州新闻网
作者：
袁维霞
2008年10月22日09:22:21
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走进中国农业银行嵊州市支行大厅办理业务时，映入眼帘的便是工作人员甜甜的笑脸，随后便是一声甜美的“你好”，那礼貌的待客之道，使人心情格外舒畅。2005年，中国农业银行嵊州市支行就提出了3年争创省级文明单位的目标，在这3年中，农行员工积极参与到创建活动中，为创建省级文明单位作出了不懈的努力。
在创建活动中，农行不断设计主题和载体，使创建活动更加贴近员工生活。2006年，农行以纪念越剧百年为载体，开展了“农行杯”越剧广播擂台演唱大赛，还开展了“春到万户，福进万家”主题宣传活动。2007年，农行以优质文明服务为载体，开展了“百日优质服务月”活动，创新推广了临柜服务“三步曲”。2008年，农行以庆“奥运”和创业创新为载体，开展了员工健身系列活动。同时，当四川汶川地震发生后，农行以抗震救灾为载体，开展了爱国主义教育，全行员工共捐款近10万元支援灾区。一系列活动的开展和制度的落实，使农行员工的凝聚力得到空前增强。
在发展银行业务方面，农行通过网点整合、优化网点布局、做好支农文章等，不仅促进了银行的发展，而且还为扶持现代农业发展作出了贡献。到2008年6月底，农行存款余额达到了26.5亿元，比2005年底增加5.3亿元。贷款余额14.7亿元，比2005年底增加2.4亿元，近3年累计发放涉农支农贷款28亿元。另外，农行还对中小企业实行贷款扶持，累计发放中小企业贷款23亿元，使“丰利粉碎”、“万力铜业”等一批重点骨干企业迅速成长起来，为我市经济发展作出了贡献。
另外，市农行员工还积极参与文明共建，承担大量社会责任。农行建立了青年义工志愿队和义务献血应急小分队，并为困难地区捐赠衣被1250件，捐款18万元，捐资助学3万元，捐赠图书200余册。
在创建文明单位过程中，农行涌现了一大批先进集体和个人，城北支行被全国妇联授予“巾帼文明示范岗”，支行连续4年被授予“浙江省治安安全示范单位”，营业中心、临城支行、剡东分理处分别获得省级“青年文明号”称号，农行员工张锋云获得了浙江省“五一”劳动奖章。
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