空调、热水器进入下乡名单

    据省经贸委内贸办处长张悦介绍，我省家电下乡工作从今年2月1日开始，到2013年1月底结束，其间，我省农民买“家电下乡”产品可享受13%的政府补贴。

　　我省家电下乡原来涉及4个品种，包括彩电、冰箱、洗衣机以及手机。“现在我省又新增两种，空调和热水器。”张悦说，这2个下乡品种也实行最高限价销售，其中空调限价2500元，电热水器限价1500元，燃气热水器限价2500元，太阳能热水器暂时未定。

　　据了解，新增品种的供应商、零售商都要经报名、审定、招标才能最后入选，这些过程目前还在进行之中。

　　领取补贴程序有望简化

　　根据规定，家电下乡的补贴中，国家财政占大头，资助80%，地方财政配套资助20%。“原来4个下乡品种在浙江推广，全部补贴资金达3.8亿元，我省财政负担的补贴就要7600万元。”省财政厅企业处副处长叶光胜算了一笔账。

　　如果家电下乡的品种再增加，再加上补贴品种从原来的只能补贴一件产品增加到两件，补贴资金估计还要翻番。

　　根据规定，领取财政补贴需要农民带上多种证件到乡镇税务部门去办理，过程比较繁琐。而目前发放财政补贴也有一些客观的困难，比如有一些乡镇没有设置财政所，或者是由其他岗位的人员兼职。“在门店直接进行补贴，就是我们下一步要研究的。”叶光胜表示。

　　价格降了，服务不能打折

　　在我省的农村，买家电不稀罕，家电出了问题找谁才是不少农民最关心的，服务也成为农民消费者选择品牌的一大因素。

　　余杭区百丈镇仙岩村村民楼金达对此就深有体会。“家里油烟机的开关坏了，想配也配不到，打了30多个电话，才找到维修的人，谁知道第一次拿来的开关型号还对不上号。”前后折腾了一个多星期，油烟机才换上新开关。“价格降了是好事，但售后服务不能打折。”他说。

　　如何做好服务也成为众多中标企业布局家电下乡网点时最强调的一项内容。“家电下乡中，强大的服务后台是少不了的。”浙江苏宁副总经理廖其昌表示。苏宁计划在全省设置1000~1500个网点，这些网点都必须具有送货、安装调试、维修保养等服务能力。

　　据杭州海尔工贸总经理刘恒超介绍，去年海尔就组织了上百人的研发团队，调研农村消费者的需求，开发适合农村使用的产品。比如冰箱要适合农村的电压，彩电有防雷击功能，冷柜容积要大些，适合做一些小买卖。而在浙江的家电下乡中，海尔目前已建了500多家服务网络，并开始培训服务人员，目前能确保产品当天能到县，36小时内能到乡镇。

　　据省消保委秘书长徐建明表示，我省将专门开展家电服务下乡的活动，通过农村的消费教育学校开展消费教育，开展农民家电知识方面的培训班；组织有关企业开展免费维修活动。

　　提问家电下乡

　　-怎样识别下乡产品

　　家电下乡产品从包装到说明书都有明显的标识。洗衣机、彩电、冰箱、冰柜外包装上有两个标识，一是左侧面右上角必须印刷家电下乡产品说明，二是“财政部商务部家电下乡中标产品”的标识。中标产品使用说明书上也须附上一张家电下乡产品标识卡，上面必须标明产品的品名、品牌、型号、限价、标识卡号以及产品编号。这张“身份证”非常重要，因为去财政部门拿补贴时必须带上这张卡。

　　-怎样领取下乡补贴？

　　农民提供居民身份证，在指定门店买家电后，凭身份证和户口簿原件，家电销售单位开具的正式发票和“家电下乡”的标识卡，到当地乡镇财政所去申请，经审核通过后，13%的补贴资金将直接打进浙江省粮农补贴“一卡通”或“一折通”账户，农民可到开户银行取钱。