一家“淘1站”商品丰富度将超大卖场小门店或隐藏“大淘宝”战略野心


在文二路和马塍路交叉口的闹市里,你很容易在路边找到袁晓和王永梅的“淘1站”小店。
小店由临街的居民住宅改成,门面很小,大约只有一扇门加一扇窗的宽度,点缀着橘红的色彩,在一溜小店中间显得很醒目。
推门进去,橙色和白色相间的货架上陈列着密密麻麻颜色鲜亮的商品,袜子、玩具、衣服、MP3、台灯……甚至几卷土黄色的胶带纸。商品中间夹放着几台电脑,电脑前是一些商品目录。袁晓坐在门边的小柜台里。另一位老板娘王永梅当天休息。
按照淘宝网的说法,这是杭州市中心区域的第一家“淘1站”。
“这段时间下雨,生意就不太好,过年天晴那几天,店里人都挤得站不下了。”袁晓告诉记者,开业两个多月,在不雇人的情况下,她们的小店经营已经能够持平了。
线上卖家转战线下
袁晓和王永梅在淘宝上有一家主营玩具的小店,生意不错。但去年年底,她们开始经营新的业务——一家属于自己的线下实体店铺。“对于淘宝网的资深卖家来说,尝试实体店是很自然的选择。”袁晓向记者解释当时的动机,“现在网上交易的竞争太激烈了,没有门槛,任何卖家任何时候都可以参与进来。但实体店不同,一个城市,就算有一百万个店铺,那也只有一百万个商家,网上的竞争者可不止这么多。”
当时正赶上淘宝网力推“淘1站”计划,两人便很自然地成了加盟商。在她们之前,杭州只在亲亲家园附近有一家“淘1站”。
根据淘宝网的计划,“淘1站”主要用于摆放商品目录和有限的一些样品供顾客挑选,然后由店家从淘宝网上为顾客代购,同时,“淘1站”也接受寄卖服务。代购商品的顾客只需在实体店完成支付并获得购物确认卡,几天后可再次到门店提取商品,基本与线上代购流程相似。“寄卖”则体现了更多的社区功能——顾客可以把自己的闲置物品放在“淘1站”内,店家在线上和线下同时陈列这些商品,卖出后,收取货品金额20%的佣金。袁晓指着店里的一大堆衣服告诉记者,这些都是寄卖的货品,而那堆古旧的胶带纸,是她们的第一批寄卖商品。
“中国网民数量有3亿,尚有多达10亿的消费者还不是网民,无法享受到方便实惠的网络购物服务。‘淘1站’希望通过在消费者身边的线下门店为消费者提供这样的服务,让消费者不必上网,甚至不必拥有信用卡或网络银行也能方便地购买到性价比更高的商品。”淘宝消费者事业部负责该项目营销的夏芸向记者介绍,早在2007年,淘宝就开始酝酿打破网上和网下的操作界限,并尝试着在杭州开出全国第一家淘宝旗下的寄售店铺。“后来渐渐发现,或许中国人对购买‘二手’的东西总有顾虑,相反,寄售店里的一些针对淘宝网上购物的咨询却越来越多,于是我们最后定下以网络代购为主营业务。于是就有了‘淘1站’。”