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来源：嵊州新闻网 作者：记者 裘武军 实习生 何丹妮 2009年03月23日20:31:35 |
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时下，网上购物成为一种潮流，卖秀、卓越、淘宝、EBUY等各种购物网站的人气很旺。网上购物，免去了跑商店的辛苦，且商品种类繁多，价格也相对便宜，顾客看到喜欢的商品，只要轻点鼠标，就可以等待送货上门。
但我们不能忽视，网上购物陷阱多多。随记者实习的大学生小何的一位同学小韩就遭遇到了网购骗子。据小韩介绍，当时，他想在淘宝上的网店买充值卡，10元卡卖7.5元。店主称，因该卡特价，要先到他提供的平台中下一个0.1元的订单才可购买。进入店主提供的“支付平台”后，小韩选择了信用卡支付，输入密码和卡号后点击确定，却多次显示“请重新支付”。店主要求小韩不断刷新，等小韩生疑时，对方不再回答。一个小时后，小韩发现信用卡分5次被刷5000元。毫无疑问，骗子用伪造页面截获了小韩的密码。
有些网购售后服务差，给消费者退换货、保修带来很多不便。市民王女士在某网店购买了一部品牌手机，售价1070元，但用了一个星期就出现质量问题，跟商家联系，该店店长同意更换一部新机。王女士第二天便把手机寄给商家，其间多次与商家联系，对方都是答复马上寄过来，但现在已经过去了两个月，手机至今仍未收到。王女士认为该手机用了一个星期就出现问题，质量得不到保障，商家又不履行承诺，现要求商家退还购机费1070元和所花费的运费110元，然而此事一直悬而未决。
业内人士由此提醒网上购物爱好者，在网购过程中，一定要避免受骗上当。购物前先通过各种渠道详细了解一下该商家的信用如何，查看卖家以往的交易记录和交易金额详情。对选中的商品要多多咨询，了解自己欲购货物的详情，如货物的名称（包括别名）、种类、数量、成色（对二手货尤为重要）、价格等，可以使用电子邮件、手机短信或是电话直接联系。对货物如果满意并打算购买，要将货物的名称、种类、规格、数量等清单及货款金额，还有邮费的总价报给商家确认，并对汇款方式予以约定。
记者感言：虽然网上购物时有不如意的事发生，不过，也应当承认，网上购物是个新兴且潜力巨大的市场，它给消费者带来了方便、快捷、周到的购物体验。如果网上的店主们能够以诚信作为自己经营的信条，市民们在购物时多一些观察、了解，有关部门完善相关法规，加强监管，如此有了良好的网上购物环境，网上购物的春天就一定会到来。
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