文明城市创建，主体是市民，关键在基层，5月7日，越秀社区工作人员把1000份创建示范文明城市活动告市民书分发到各社区家庭，广泛宣传创建省级文明城市工作的重要意义，并公布电子邮箱和电话，倾听市民对创建示范文明城市活动的意见和建议，聚民心、集民力、汇民智，使每一个市民都能以主人翁的姿态积极投身创建活动。