记者以消费者的身份致电中国电信10000号，客服人员表示，网络塞车的原因是因为广州有多个地区的机房出现了故障，但何时能修好无法预料。截至晚上9时左右记者交稿时，网络才开始恢复正常。

　　有消息说，国内许多城市从19日开始就已经出现网络故障，具体原因是由于暴风影音客户端软件存在缺陷，在该软件授权服务器工作异常的情况下，导致安装该软件的上网终端频繁发起域名解析请求，引发DNS拥塞，造成大量用户访问网站慢或网页打不开。

　　内地网络遭遇集体“大塞车”

　　从前天晚上至昨晚10时左右才恢复正常，运营商称是一网站域名故障所致

　　昨日傍晚6时许，广东的网友们纷纷在网络上反映，上网的速度突然变慢许多，甚至出现不能登陆网站的现象。而据了解，出现这种情况的不只是广东，北京、天津、上海、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、江苏、黑龙江、浙江、安徽、湖北、广西等地区均有网民反映上网遭遇故障。网络到底出现什么问题？昨日，信息时报记者拨打网络运营商的服务电话，得到回复是，“ADSL系统发生通讯故障，我们正在抢修当中”。

　　宽带网络半瘫痪手机应急

　　“同志们，是否有人帮忙接收一下邮件，我的电脑有问题上不了网！”昨日，在公司上班的广州网友贺知初在内部QQ聊天群里喊道，可QQ聊天群里的同事们不久均纷纷回复反映，同样不能登陆网站，原本已经进入门户网的也无法登陆邮箱。紧接着，网友贺知初通知公司的网络技术人员调查公司内部网络，可网络技术人员忙活了半小时仍找不出网络的问题所在，是什么原因导致网络通讯工具能够正常使用但不能正常登陆网站呢？

　　昨日傍晚6时许，记者使用的网络也出现了与网友贺知初同样的问题。随后记者通过网络通讯工具分别咨询北京、上海、武汉、湛江、佛山的网友，发现中国电信用户均反映网速较慢或无法登陆网站的情况。湛江网友兵哥说，“我们公司用的是电信，在湛江，现在很难登陆邮箱”，佛山网友飞哥也出现了类似的情况。而北京、上海和武汉的非电信用户则表示，部分在广东的网站也很难登陆。武汉网友小达子说，“我这里能够登陆大部分网站，网速还可以。可我想进入南方网、大洋网等广东的网站时，要等上十余分钟才能登陆，部分网站甚至无法打开”。北京网友乐乐、上海网友小星等非电信用户网友均反映了同样的情况。

　　因为电脑上网出现问题，急于赶公务的网友们灵机一动，迅速转换“战场”到手机上网传送文件等。网友“我是女飞人”说，“可能是用电脑上网的都被卡住了没人挡路吧，手机党本人的网速很喜人”。

　　一个网站引发的故障？

　　记者于昨晚7时拨打中国电信服务电话10000，服务电话中留言说“ADSL系统发生通讯故障，我们正在抢修当中”。及至昨晚8时30分起，陆续有网友称网络已经恢复正常，记者所使用的网络也在晚上9时许恢复正常。可记者在昨晚9时30分拨打中国电信服务电话，对方服务留言仍是“ADSL系统发生通讯故障，我们正在抢修当中”。

　　随后记者在网上了解到，中国电信曾于昨日发去说明称，“由于暴风影音网站自身域名解析故障，导致中国电信DNS服务器访问量突增，网络处理性能下降。5月19日晚上9时50分开始，有江苏、安徽、广西、海南、甘肃、浙江等六省用户申告访问网站速度变慢或无法访问。据介绍，中国电信收到用户申告之后，立即屏蔽受影响省份存在解析故障的网络地址，及至5月19日22时40分，中国电信各省DNS服务全部恢复正常，网络已完全通畅。

　　中国电信表示，“今后将进一步做好网络监控工作，发现异常情况及时处理，尽量减少对用户的影响，保障用户享受到通畅的网络服务”。

　　不过对于中国电信这个回复，网友们仍有疑问。网友BF说，“说是‘暴风影音’影响网速比较难以理解，会从昨天慢到今天晚上。是否电信在测试什么新的技术？”