“要我做好”向“我要做好”的蜕变 

    6月12日这天，浙江宏达制衣有限公司如期完成了出口到西欧一国际知名商家、有史以来一次性12万件顶尖级精品衣衫的发货任务。“这是宏达办厂17年来，最忙的一段时间，真的像农村农忙时的‘双抢’一样呢！”正在包装车间与职工们一起干活的总经理黄明灿，边干活边与记者聊了起来。

　　在金融危机下，“宏达人”选择了一条提升职工整体素质、抓紧苦练内功之路，由此而出现了“五增现象”：增员工、增工资、增产值、增效益、增贡献。今年，员工的人数已从去年的1800人增加到了2000人；员工的月人均工资增加500元左右；今年1至6月份，宏达的订单产量达到了160万件，去年全年的产量是180万件，今年产值有望比去年增加60%以上；利润、税收也是必增无疑……

　　剖析宏达的“五增现象”，公司董事长徐国生道出实情：这是企业开展“双证制”（员工素质与技能培训）教育结出的硕果。 

“双证制”培训班开学典礼

    “双证制”培训，公司“能人”上台传授“秘笈”，让职工受益匪浅

　　2009年新一轮的危机冲击波正在集聚，再次对中小企业的发展拉响了警钟、亮起了红灯。宏达公司的董事长徐国生审时度势，认为企业要想尽快走出危机，推动新一轮的经济增长，必须要从根本上防范和化解危机。因此，徐国生提出了“建设学习型团队，打造品质宏达”的发展思路，把“员工职业道德文化建设、专业岗位技能培训”与企业“制度文化创新”和“内销品牌建设及大规模的技改投入”作为企业转型升级、践行科学发展观的重要举措来抓。

　　今年以来，宏达公司结合自身实际，自主创新、自编教材、自上讲台、互教互学，对职工进行了“提升素质、提高技能”的“双证制”教育，开创了企业内训的特色教育先河。

　　在“双证制”教育培训中，宏达公司的领导和“能人”们亲自上讲台授课。徐柳副总经理久经商海，她以自身的经历，向大家讲述了商务知识及商务活动对拓展营销市场的重要作用，并中肯地提出了“商品质量事关商务接单”的重要关系，希望大家能以企业为重，抓好质量、交期，做好商务后盾；刘小芳与赵国君两位厂长分别讲授了“生产流程安排”、“计划仓管”等课程，她俩以自己多年的生产管理经验，向职工们介绍了如何合理安排生产流程，使各个车间的生产有序流转；丁一平是公司老前辈王越珍副董事长的高徒，是公司的技术骨干，她把王师傅传授给她的知识结合自己多年来的经验，详尽地讲授了工艺设计中许多鲜为人知的宝贵“秘笈”；周雷鸣厂长是宏达公司的资深管理者，在质量生产管理上有很多创新的见解，在课堂上他把针织服装质量要求讲得淋漓尽致，并且提出了建设学习型团队的重要性……

　　李国华、陈佳利、谢君飞、张英、钱海芹、张阳东、王亚军等各个岗位的专业技能培训老师，都分别在生产车间见缝插针组织员工进行岗位练兵，并对员工进行技能考核。这些公司“能人”在向职工传授专业知识的同时，结合生产质量要求进行了实践操作，总结出了许多技术质量数据，为今后企业搞好继续培训积累了丰富的经验。

　　通过这次具有宏达特色的文化培训，在公司内部涌现出了一支专业岗位培训能力较强的师资队伍，发掘了许多较高专业水准且很有参考价值的培训教材，极大地丰富了“宏达文化”的内涵。 

每一道工序，都马虎不得

    “双证制”教育，使职工观念从“要我做好”蜕变为“我要做好”

　　市场的竞争就是品质的竞争、细节的竞争，在当今讲究服装精细化的时代，细节往往能彰显一个企业的专业水准，反映企业员工的内在素质，只有踏踏实实按照客户要求做好每一道工序、每一个细节，才是宏达持续发展的希望所在，才是每个职工发挥用武之地和生存的平台。

　　在这一理念的灌输下，职工的学习积极性十分高涨，考试成绩都很理想，极大部分学员的平均成绩都在90分以上。科室班的陈玉兰以97.14分的成绩名列第一，科室班的骆丽芳和一分厂的竹美珍以96.86分的成绩并列第二，公司对18位优秀学员进行了奖励；对在横机、套口、缝工、砂洗、整烫、成衣检、总检等岗位实践培训考评中获得优级和良级等级的学员，公司将授予高级技工荣誉称号和中级技工职称，并上墙表彰。

　　陈佳利是商务部负责质量的技术人员，在“双证制”培训中，她既担任教官又担任考官，对职工们在这次“双证制”培训中的态度知根知底。陈佳利说，全公司50多名缝工，通过培训考试后，不仅在技术上有了质的飞跃，在观念上更有了很大的转变。“本来去车间转转时，许多员工会把做得不好的衣服藏起来，自从员工们参加培训后，每次看到我去车间，她们马上会主动地拿出做不好的衣服，讨教方法。”“双证制”教育，使职工的观念得到了很大的转变，从“要我做好”向“我要做好”蜕变。

　　这几天，1000多件西班牙的高档女式T恤，全部需要用手工缝制，连做样衣也有困难，“这批货到底能不能做好？”眼看交货日期越来越近，陈佳利的心越来越不踏实。当她来到缝工车间检查时，看到员工们做出来的衣服，比她想像中的要好得多，这让陈佳利真的喜出望外，为此事悬了一个多月的那颗心终于有了踏实感。

　　40多岁的缝工王国秀来自河南，她不仅工作踏实，而且十分好学上进。由于工作时间不长，因心情紧张，在技能考试中发挥得不好，第一次考试得了一个差，第二次考试仍然不合格。王国秀并不气馁，而是咬紧牙关，在公司老员工手把手的指导下，凭着认真负责的工作态度硬是把产品做成了优秀。

　　确实，做每一个工种都有技巧，如果没有掌握其中的要领，则非常努力也达不到又好又快的要求，如果知道了其中奥妙，则能起到事半功倍的作用。“要是在以前，有技巧的职工不肯将手艺传授给同行，没有技能的职工也不想学，员工间存在着这种互不服气的对立情绪。”对此现象，陈佳利深有感触地说，自从参加团队精神教育后，在职工中间树立起了互学互帮的良好风尚。 

货运车辆的频繁往来，意味着事业的蒸蒸日上

    “双证制”教育，提升了员工素质，提高了员工技能，“品质宏达”得到了升华

　　“每一个合格的产品都需要优秀的员工来制造，优质的产品不是检验出来的，而是制造出来的。面对金融危机，我们只能打造‘品质宏达’，才能求生存、求发展，17年来，宏达的生存理论就是靠质量立足，这个宗旨一直不会变，如何让企业更好地发展？提高员工的素质与技能是提高质量的根本保证。”对“双证制”教育的培训，董事长徐国生有着如此深刻的理解。

　　如今，一个打造“品质宏达”的激情已在全体职工的心中燃烧。在宏达公司，记者了解到，德国客户对订单的品质要求让人难以接受：一件衣服少订一粒装饰性的珠子就得赔款40万元人民币。尽管客户的质量要求如此苛刻，但是宏达公司还是有足够的“底气”在合同上签字。

　　“看上去是商务团队在接单，而真正的接单员是每一个员工，如果有一个员工的一道工序出了问题就意味着整个订单不合格，特别是高档品牌的服装，连个线头也不能看见。”总经理黄明灿说，这些理念已成了宏达公司每一位员工的正常思维。据悉，今年已有10多万件世界顶尖级品牌的服装在宏达下单，产值与效益要胜过做几十万件的普通服装。

　　为了给打造“品质宏达”构建更坚实的硬件基础，宏达公司在新征的15亩土地上，正在抓紧建设35000平方米的新厂房，定于年内竣工投产，200台国产全自动电脑横机和50台德国进口全自动电脑横机已经下单定购，待新厂房竣工时投产使用，为提高生产能力、提升产品质量、加速企业转型升级做好充分的准备。 

结业考试

热火朝天的生产车间

面对外国客商的苛刻要求，“宏达人”有足够的底气